验收新房发现地砖碎裂 协商后开发商同意补偿

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，黄渤海新区容御小区业主梁先生拨打“烟台民意通”热线6601234反映，他在验收新房时发现房屋装修有许多瑕疵，特别是客厅地砖碎裂了。后经协商，开发商同意免一年半的物业费作为补偿，可最后又变卦了。

招远市政府相关负责人 明天接听12345热线

本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）10月14日下午2：30-3：30，招远市副市长徐营将接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线电话进行咨询。

受理范围为招远市辖区内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见、建议等非紧急诉求；不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。

什么情况下可一次性 提取医保个人账户？

咨询：什么情况下可以申请一次性提取医保个人账户？

答复：参保人员发生以下情况，可办理个人账户结清手续：（一）调离烟台市行政区域；（二）死亡；（三）出国定居。

咨询：假期异地旅游，发生了急诊住院怎么办？

答复：非急诊抢救的异地就医人员，省内跨市临时外出就医，无须办理备案，可直接联网结算；跨省临时外出就医，需办理临时异地就医备案，可通过“烟台医保”小程序等线上途径自助办理备案，提交成功即完成备案，就可联网结算。

象山路1号大门口井盖破损

本报讯（YMG全媒体记者 纪殿国 摄影报道）近日，有市民致电“烟台民意通”热线6601234反映，芝罘区象山路1号大门口处有一个井盖破损一个多月了，给众多员工出入带来很大安全隐患，希望相关部门尽快更换破损的井盖。

12日，记者来到芝罘区象山路1号大门口处，看到有一个井盖严重破损，缺损面积接近井盖整体面积的一半，井盖上印有“热力”字样。有人在破损井盖上放了一把笤帚，以警示行人避开绕行。记者注意到，象山路1号大门外挂了6家公司的牌子，出入车辆和人员众多。

如何取消医保异地就医备案？

本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）日前，市民梁女士致电“烟台民意通”热线6601234咨询，她家人是烟台退休职工，之前办理了异地就医备案，如今想取消备案应该怎么办？

记者了解到，办理“异地长期居住人员”备案的，未在备案地发生医疗费用，可随时变更或取消备案；在备案地发生医疗费用，备案满6个月的，可以终止备案，备案不满6个月的，不允许终止备案。办理“临时外出就医人员”备案的，可根据自身实际情况随时变更或取消备案。