迅速改善生活环境问题

“感谢镇环卫部门的环卫人员，他们对居民反映的问题非常负责。之前我们家窗户都不敢开，一开窗垃圾的气味特别难闻，现在这个问题已经解决了。”近日，莱州市土山镇西孙家村村民老孙拨打12345政务服务热线表达感激之情。

据了解，西孙家村每条巷口附近都设有2至3个垃圾桶，方便居民日常扔倒垃圾。但随着气温升高，厨余垃圾在垃圾桶里迅速发酵，产生的气味严重影响了居民的日常生活。“除了难闻的气味，每天我们还没起床，就有垃圾处理车过来收垃圾，特别扰民。”老孙说。

社区网格服务“擂台比武”

近日，莱州市程郭镇组织坊苑社区、英才社区、东苑社区举办城市社区“擂台比武”暨“网格展风采 真情暖民心”——网格故事分享会。

通过“擂台比武”的形式，讲网格故事、谈工作实绩、说亮点特色、述工作思路，用事例说话、用图片展示、用成果比拼，持续深入推进“幸福家园”党建品牌建设，全面提高社区工作者为民服务能力、提升城市网格化服务管理效能，共同绘就网格治理新画卷。

网格员是社区群众知心人

“太感谢你们了，要是让我自己办理申请最低生活保障，好几天也办不明白。社区帮办代办服务不仅提高了办事效率，还让我们心里暖洋洋的。”莱州市城港路街道辖区居民李阿姨高兴地说。为提升基层政务服务能力，城港路街道玉龙社区开展“网格＋政务”代办服务，通过帮办代办规范化提升工作，实现“有所需必有所帮，有所求必有所应”。

现场开展数据核查工作

“政府会对我们进行定期指导，对报表数据进行逐一核实，并指导我们进一步规范基础工作，为我们企业的长久发展提供有力保障。”虎头崖镇企业负责人杨先生说。

为深入贯彻落实统计造假专项治理行动要求，进一步夯实辖区内重点规上工业企业产值和能源消费基础数据，虎头崖镇便民服务中心工作人员开展现场数据核查工作，实地了解了企业生产经营状况及生产工艺流程，详细询问企业填报数据的来源，认真核对工业、能源统计台账、采购原始凭证、出入库明细账、用电量单据等基础资料，对报表数据进行了逐一核实，并指导企业进一步规范基础工作。

用心帮助企业获点赞

日前，莱州市诚海新能源有限公司将一面印有“真情实意为企业 排忧解难贴心人”的锦旗送至莱州市自然资源和规划局，对该局热情服务企业、用心帮助企业排忧解难的工作作风给予了充分认可和高度赞许。

据悉，莱州诚海新能源有限公司因拟建设莱州诚源盐光互补一期100MW光伏项目向莱州市自然资源和规划局提出了用地申请，因项目选址地块原为填海项目竣工后形成的土地，莱州市自然资源和规划局及时找准政策依据，在土地供应前，率先进行地块收回程序，为推进项目尽早落地，在履行地块收回程序中，同步进行地块勘踏，指导用地单位提前准备审批材料，在土地收回完成后立马进入到土地供应程序，同时抢抓公告期时间，压茬对地块进行地价评估，提前编制土地出让方案等工作，最终推动项目顺利高效地办结用地审批手续。

代办员入户代办医保缴纳

“如果有些业务不知道怎么办，找咱们的村庄代办员准没错。”近日，柞村镇为提高各类村民参保积极性，集中力量做好参保扩面工作，便民服务大厅组织各村庄帮办代办员开展了医保缴纳入户代办工作。

柞村镇开展帮办代办服务以来，从规范服务标准、优化代办流程、创新服务方式入手，创新打造“全域覆盖、全程优化、全速办结、全时在线”的“四全”帮代办模式，提供医保、社保、卫生健康、退役军人、乡村振兴、民政、就业、高龄等领域帮代办服务事项40余项；同时，积极开展医保、社保、高龄认证等主动上门服务工作，变“企业群众办”为“政府主动帮”，打通企业群众办事“最后一公里”。

莱州市人民医院再添“国字招牌”

6月3日，中国心衰中心2023年上半年度授牌表彰会在北京·第十四届国际心血管疾病药物治疗高峰论坛（14thCTSC）上成功举行。会上，中国心衰中心总部对第九批次基层版心衰中心通过认证的单位授牌，莱州市人民医院通过了“中国心衰中心基层版”认证，不仅标志着莱州市人民医院心衰中心正式进入国家级队列，更体现了医院心衰规范化诊治内涵质量跃上了新高度，是医院心内科建设方面又一里程碑式的进步。

工作人员带医生上门办证

“感谢街道残联，把残疾人的事放在心上，方便了残疾群众”。12日，莱州市永安路街道景阳社区卧床不起的徐大叔眼含热泪看着新的残疾证，感激地说。

徐大叔是一名重度残疾人，瘫痪在床30年，肢体残疾一级，享受残疾人补贴。今年6月，他的残疾证到期，更换证件需要到医院做鉴定，由于患高度截瘫数十年，他无法到医院进行鉴定，这可愁坏了徐大叔一家人。

培训医疗机构规范执业

6月8日，莱州市卫生和计划生育监督所在莱州市政务服务中心四楼会议室组织召开了该市内、外、妇、中医及医疗美容等八大类个体诊所依法执业与规范运行培训会，进一步强化依法执业意识，按照市卫生健康局“卫生健康事业高质量发展年”的部署开展工作。

本次培训会上，莱州市卫生和计划生育监督所本着“谁执法，谁普法”的原则，系统培训卫生法律法规，使医疗机构做到懂法。卫生监督员对近年来国家实施的新法律《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《中华人民共和国医师法》认真解读。对不依法规范执业案例进行讲解，使医务人员守法。卫生监督员结合典型案例，针对医疗机构及医务人员在不依法规范执业过程中触犯的违法违规造成危害问题，详细剖析警示，增强医务人员依法从业的自觉性。最后，八大类个体诊所集中签订了“莱州市医疗机构依法执业承诺书”。　　　　（唐寿锐 张涵婷）