交完定金一小时想退被拒

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）“当时没说不能退，交完钱才在收据上看到‘不退不换’。”近日，市民彭先生向“烟台民意通”热线6601234反映，他在烟台国际博览中心2026幸福家博会上购买按摩椅时遭遇商家“套路”：在支付2000元定金后仅一小时，因尺寸不合适提出退款，却被商家以“收据写了不退不换”为由拒绝。更让他不解的是，在明确表示不要货后，商家竟强行将货物发了过来。

市交通运输局主要负责人 今天接听12345热线

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）5月28日（星期四）上午10:00-11:00，烟台市交通运输局党组书记、局长蔡浩礼将接听12345热线电话。

受理范围为烟台市交通运输局职责内且属于烟台城市运行中心12345便民服务热线受理的各类诉求，包括公路、水路、地方铁路、港口、城市公共交通等方面的咨询、求助、意见和建议。

参保学生意外伤害 门诊能报销吗？

咨询：居民大病保险政策具体是什么？

答复：自2025年起，普通居民的大病保险起付标准调整为1.8万元，个人负担的合规医疗费用1.8万元以上(含1.8万元)、10万元以下的部分给予60%补偿；10万元以上(含10万元)、20万元以下的部分给予65%的补偿；20万元以上（含20万元）、30万元以下的部分给予70%的补偿；30万元（含30万元）以上的部分给予75%的补偿。一个医疗年度内，大病保险最高支付限额为40万元。

单位怎样办理社会保险变更登记？

本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）日前，刚入职某单位的赵女士致电“烟台民意通”热线6601234咨询，单位怎样办理社会保险变更登记？

记者了解到，企业在“山东企业开办一窗通服务平台”申请变更信息完成后，平台系统自动将变更信息推送至社保经办机构，社保经办机构在收到信息后自动对变更信息进行核对，若是企业名称、企业地址、法人代表、联系电话等基本信息发生变更的，社保系统将自动完成信息变更登记；若是企业经营范围发生改变的，社保经办机构收到变更信息后，对该企业的行业风险类别重新核定后再进行变更。

全方位提升基层消防履职能力

本报讯（YMG全媒体记者 纪殿国 通讯员 邵润泽）为进一步强化高层住宅小区火灾防控能力，补齐基层消防工作短板，压实属地消防安全管理责任，近日，黄渤海新区消防救援大队组织开展镇街消防安全“明白人”专项培训。辖区镇街分管领导、街道工作人员、小区物业负责人等全员参与，全方位提升基层消防履职能力。