迅速回应诉求修复井盖

日前，莱州市土山镇前尹家村金大姐拨打12345政务服务热线，反映村内一处井盖出现破损，很容易出现安全事故，希望镇政府安排人员帮助更换。

接到诉求人反映后，土山镇工作人员立即到达现场查看。“由于近日赶集，人流量和车流量加大，导致村内的井盖破损严重。”土山镇相关负责人表示，工作人员当场联系乡建办和交通部门进行紧急抢修，并立即在井盖周围设立警示牌，劝阻经过车辆绕行，确保群众出行安全。井盖修复完毕后，土山镇工作人员与前尹家村村委积极沟通，村干部对村内井盖进行全面排查，重点检查污水井盖是否完好、质量是否过关、是否存在安全隐患等问题，发现问题立即解决，彻底消除了安全隐患。“现在井盖修好了，我们不用担心了，真是太感谢你们了！”面对相关部门的快速反应，金大姐竖起大拇指。　　　　　　　　（王晓婧）

让养老变“享老”

在莱州市永安路街道西小区社区，行动不便的老人打一个电话就能送餐上门，独居老人在家就能享受健康检查和理发服务，家门口就能接受专业讲师的心理健康义诊服务……这就是西小区社区打造的“枫染寒同·居家享老幸福驿站”。

面临辖区老年人居多，居民需求多样化的现状，西小区社区秉持“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的服务宗旨，整合3家社会组织、2家社区社会组织，聚焦助餐、助医、助急、助行、助洁、精神慰藉等服务，大力推进社区社会化养老服务，推广15分钟养老服务生活圈，为老年人提供温馨“避风港”，让老人足不出户安享幸福晚年。

引导群众自觉破除陋习

近日，莱州市三山岛街道依托“理响三山”理论宣讲阵地，持续开展移风易俗系列宣讲，进一步倡树美德健康生活方式，引导辖区群众自觉破除陈规陋习，推动形成积极健康向上的社会文明新风气。

宣讲员们深入多个村庄，用接地气的方式，围绕移风易俗政策、中华民族传统美德等内容进行深入浅出地讲解。宣讲内容兼顾理论与实践，引导村民转变思想观念，把移风易俗内化于心、外化于行。鼓励大家做喜事新办、净化风俗的倡导者，做健康生活、传统美德的践行者。同时，宣讲员向村民们发放了美德信用、移风易俗、文明村居创设等宣传材料，引导大家自觉破除恶俗陋习，带动亲朋好友加入到新时代美德健康生活方式中。

基层工作减负增效成果突出

“以前，我们要挨家挨户填写资料。现在有了‘基层综合业务和数据应用平台’，电脑一调村民基础信息就能查出来了，再也不用一遍遍地重新录入姓名手机号身份证号等基础信息，大幅提升了我们的工作效率。”谈起基层综合业务和数据应用平台，莱州市虎头崖镇贾家村帮办代办员刘大姐深有感触。今年以来，烟台市创新搭建基层综合业务和数据应用平台，该数字平台的使用让基层工作减负增效成果不断显现。

登高迎新 展望未来

1月1日上午，由莱州市委宣传部、莱州市教育和体育局、莱州市总工会、莱州市文化和旅游局以及莱州市体育运动服务中心共同主办的“2024年新年千人登高活动”在大基山举行，进一步满足人民群众登高望远、新年祈福、追求健康的美好愿望，展现了新时代莱州干部群众干事创业、奋发向上的新风貌。本次活动主题为“登高迎新展未来 健康向上新时代”，吸引了来自该市各机关企事业单位干部职工、户外运动爱好者等1500余名参赛者齐聚，以登高望远的方式迎接新年到来。

到医院帮助病号办理业务

“不动产工作人员专程上门为我家人办理业务，解决了我家的大难题。”盛先生激动地说道。

近日，当事人盛先生来到莱州市自然资源和规划局不动产登记窗口咨询不动产买卖需要准备的材料，由于卖方年纪较大，且病重正在住院，无法到现场办理过户手续，令盛先生非常焦急。窗口工作人员了解情况后，随即向领导反映，经研究决定先与卖方视频通话，确定卖方意识清醒并且转移不动产系本人真实意愿后，莱州市不动产登记中心立即安排工作人员做好上门服务的准备工作。次日，工作人员来到医院认真了解卖方的需求，并为他详细解释不动产登记的相关政策。在工作人员的指导下，卖方顺利完成了不动产登记面签等相关手续。

网格员比老人孩子来得勤

连日来，莱州市平里店镇依托各村新时代文明实践站，组织志愿者对辖区内独居老人进行逐一深入摸排、走访慰问，确保独居老人安全温暖过冬。

该镇包村干部和志愿者全部下沉村庄，逐一摸排独居老人家中是否有取暖设施，取暖设施是否安全，是否有一氧化碳中毒隐患等。根据农村取暖特点，志愿者到老人家中细致地提醒老人注意取暖安全，定期开窗通风、疏通烟道，防止火灾事件发生，并提醒老人寒潮来临，注意保暖，减少不必要的外出，有困难及时联系村“两委”。

汲取传统文化营养创作舞蹈

“五股掐出来柴米盐，七股掐出来新衣裳穿……长长的草辫儿，要不完。幸福的日子，比蜜甜！”这是莱州实验小学的孩子们在2023年山东省中小学生校园艺术节舞蹈器乐专项展示活动上表演的原创舞蹈节目《掐草辫儿》。该节目结合了莱州的草编非遗文化，在本次活动共推选出的595个节目中成功入选，并且作为六个舞蹈节目的其中之一，参加了启动仪式的演出。

“跨域通办”为民解难

“真是太方便了，直接帮我们上门办理，咱这‘帮办代办’‘跨域通办’的服务真是太好了！” 近日，办理完业务的尹大娘对莱州市城港路街道代办员的服务连连称赞。

前不久，莱州市城港路街道玉龙社区网格员杨婧在走访中得知，居民尹淑贞老人出不了门，由于退休养老待遇没有及时认证，退休工资已经停发两个月了，老人在家很着急。了解到这一情况后，代办员杨婧立即通过电话联系到尹淑贞的退休单位，沟通申请远程操作，按照认证制度要求，核对了老人的户籍地址、现居住地址、联系电话、健康状况等基本信息，完成黑龙江省伊春市退休人员养老保险认证的线上操作，帮助她完成了“退休人员资格认证”，保障了老人退休工资正常发放。“我原本以为得回趟黑龙江，代办员‘跨域通办’直接帮我们解决了难题，免了冰天雪地的千里奔波。”尹大娘拉着代办员的手一再道谢。　　　　　　　（唐寿锐 孙敏）