“不动产工作人员专程上门为我家人办理业务，解决了我家的大难题。”盛先生激动地说道。

近日，当事人盛先生来到莱州市自然资源和规划局不动产登记窗口咨询不动产买卖需要准备的材料，由于卖方年纪较大，且病重正在住院，无法到现场办理过户手续，令盛先生非常焦急。窗口工作人员了解情况后，随即向领导反映，经研究决定先与卖方视频通话，确定卖方意识清醒并且转移不动产系本人真实意愿后，莱州市不动产登记中心立即安排工作人员做好上门服务的准备工作。次日，工作人员来到医院认真了解卖方的需求，并为他详细解释不动产登记的相关政策。在工作人员的指导下，卖方顺利完成了不动产登记面签等相关手续。

工作人员返岗后，将相关资料信息录入系统，即时完成审核、登簿，当天为盛先生办结了不动产转移登记业务。

（唐寿锐 綦俊燕）