没签合同没动工，装修定金能退吗？

本报讯（YMG全媒体记者 吕金滙）交了1万元定金，设计师未按照约定时间出效果图。消费者决定换家公司，结果发现已经交了的钱不能退。近日，市民陈先生拨打“烟台民意通”热线6601234反映他遇到的烦心事。

2024年1月26日，陈先生和妻子在烟台市艺铭装饰设计工程有限公司交了1万元的装修定金。当时恰逢装饰公司有优惠活动，承诺陈先生在装修时可以免费享用垃圾清运、卫生间和厨房免费吊顶等服务。“当时的工作人员告诉我这是春节期间的活动，交上钱就可以获得这些赠送服务，我也没想太多就交了1万元。”陈先生说，当时装饰公司那边表示1个周后就出效果图和详细报价单，结果是一拖再拖。2月下旬，心急装修的陈先生直接找到装饰公司称不用他们了，并要求对方退还定金。“装饰公司告诉我，这是定金，不能退。”4月份，陈先生来到装饰公司沟通退钱时遭到了拒绝。

治理占道经营不能一刀切 要兼顾多方需求

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）“月亮湾景区附近的海边有许多占道经营的摊点”“我家楼下住户建了大棚，很影响我的生活”……18日上午9:00－10:00，烟台市城管局党组书记、局长汪光祖接听了12345热线电话，很多市民反映占道经营、违法建设等问题。

东炮台附近海域游来一只野生斑海豹

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）近日，“烟台民意通”热线6601234接到市民反映，称在东炮台海豹生态保育公园附近海域，从外海游来了一只斑海豹，公园工作人员每天给这位“外来客”投喂鱼块，让它享受到了宾至如归的待遇，“烟台海域生态环境越来越好，吸引来了野生海豹”。

毓璜顶西路三角地建筑垃圾未清运

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)近日，家住芝罘区毓璜顶西路32号楼的李女士向“烟台民意通”热线6601234反映，位于居民楼南侧的毓璜顶西路三角地危楼拆迁后，建筑垃圾一直未清运，渣土经常被风刮到家里，平时都不敢开窗。

4月16日，记者来到毓璜顶西路三角地，看到该地被临时围挡拦住，位于西侧的一栋两层楼房只被拆了一半。记者又来到位于三角地北侧的毓璜顶西路32号楼，在4楼李女士家中，看到未拆迁楼房顶部和北侧、东南侧空地均有防尘网覆盖，但仍有近一半地面裸露在外，上面遍布杂草、碎石。此外，空地北侧靠近围挡区域仍有部分砖块、碎石等垃圾未清运。

邮政寄递樱桃 包装箱能用自己的吗？

本报讯（YMG全媒体记者）4月19日8:00至8:30，中国邮政集团有限公司烟台市分公司的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234和市民交流。

市民：邮政寄递樱桃，包装箱能用自己的吗？

副总经理刘恩亮：对于个人、小微客户，建议使用邮政专门定制带有“极速鲜”标志的樱桃专用纸箱。如果使用自有包装，需确保包材符合樱桃寄递相关要求，建议包装上带有“樱桃”识别标识，便于各环节优先处理。