成本更低、效率更高、资源更强、修复更佳

社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）是开展社会治安综合治理、推动将矛盾纠纷化解在基层的重要载体。2025年以来，烟台市紧扣中央政法委“五个规范化”建设工作要求，全面推进综治中心建设运行提质增效。目前，全市13个县级综治中心已完成规范化建设并实体化运行。

“法院+金融监管+专业调解”联合化解乡村团体人身意外险理赔纠纷

【基本案情】

蓬莱区某村民委员会为本村全体村民统一投保团体人身意外伤害保险。投保期间，保险公司仅与村委会完成签字、缴费等手续，既未按照法律规定以醒目方式对保险合同免责条款履行提示义务，也未向实际被保险人（全体村民）通俗解读条款内容，仅口头告知村民劳作受伤、意外磕碰均可正常理赔。此后，村民李某在农田劳作时不慎摔倒，造成腿部骨折，累计产生医疗费用3万余元。李某依据投保承诺向保险公司申请理赔，保险公司却主张李某摔倒系自身高血压疾病诱发，属于保险合同约定的免责情形，拒绝赔付。多次协商无果后，李某诉至法院。

“法官指导+示范调解” 化解房地产领域群体性纠纷

【基本案情】

为购买商品房，李某等人与某置业公司签订了《烟台市新建商品房买卖合同》（预售），约定某置业公司于2023年6月30日前交付房屋，违约交付房屋应向业主支付违约金。因企业经营困难、资金短缺，该置业公司未能按期交房，直至2025年底，部分房屋的装修、新风系统等及小区的配套设施均未达到使用标准，仅向部分业主交付了房屋钥匙，故李某等24人诉至法院，要求某置业公司支付自2023年7月1日至2025年底期间的逾期交付房屋违约金及其他配套设施未完全交付的违约金。

“示范性诉讼+批量化调解” 一次性化解农民工工资纠纷

【基本案情】

某建筑公司从发包方承包建设工程后，将劳务施工部分分包给28个施工班组。某建筑公司和发包方因质量、维修等问题始终未能完成工程价款结算，施工班组迟迟领不到施工款，100余名农民工多年未能领到劳务费，形成了连环相扣、情况复杂的纠纷难题。

融情于法巧解心结 多方联动关爱幼苗成长

【基本案情】

王某与张某于2008年登记结婚，婚后于2010年生育一子张某腾。后来双方因感情不和，于2022年在莱州市民政局协议离婚，约定孩子由张某直接抚养。随着孩子年龄的增长及生活环境的变化，张某腾多次明确表达希望随王某共同生活的意愿，王某遂诉至法院请求变更抚养关系。

“诉调对接+多元调解”高效化解小额知识产权侵权纠纷

【基本案情】

马某系涉案美术（图文）作品合法权利人，依法享有作品完整著作权及信息网络传播权。某幼儿园在未取得授权、未支付报酬的情况下，擅自将该作品发布至官方网络平台，用于园区宣传与教学展示。马某认为其行为侵害自身合法权益，诉至法院，要求该幼儿园停止侵权并赔偿经济损失。

借“例”发力破僵局 联动解忧复和美

【基本案情】

原房主孙某因与刘某之间存在经济纠纷，故将所属涉案楼房及室外阳台等抵顶给了刘某，刘某的房屋阳台楼下便是某合作社办公室。刘某入住房屋后对阳台进行改造，种植绿植、蔬菜等作物并进行灌溉，因不规范的改造、浇灌，导致雨雪水不能正常排出，造成某合作社屋顶漏水，给合作社造成损失，且存在安全隐患。某合作社找到物业公司解决问题未果，故诉至法院，要求恢复楼顶漏水部位，积极进行修缮，禁止在楼顶浇灌绿植、蔬菜，对室内受损部分进行修缮或赔偿损失10000元。

预付卡退费不用愁！“示范调解+分批调处+跟踪履行”解民忧

【基本案情】

某游泳馆系有字号的个体工商户。该游泳馆以充值游泳预付款送课时的优惠活动，吸引游泳会员办理游泳培训卡，但后期因内部经营不善、合伙人之间发生分红争议突然关店，亦未向已预交培训费用的会员办理退费。李某、王某等41名消费者组建维权微信群，一同向法院提交相关材料，要求该游泳馆退还剩余课时费共计20余万元。