2月11日上午，烟台经济技术开发区第一小学党支部举行“最美引路人”教师表彰活动。优秀教师牢记为党育人、为国育才的初心使命，弘扬教育家精神，勇做燃灯者、争做引路人，为党旗增辉。此次活动，不仅是对优秀教师的认可，更激励全体教师以他们为榜样，践行教育家精神，为教育事业贡献力量。下一步，该校将继续强化党建引领，推动教育高质量发展。

一份特别的开学礼物

2月17日上午，烟台市公安局蓬莱分局交通警察大队组织宣传民辅警走进辖区刘家沟镇幼儿园和中心小学，开展了形式多样、内容丰富的“春季开学交通安全第一课”活动，为学生们送上了一份特别的“安全开学礼”。

YMG全媒体记者 金海善 摄

确保市民喝上放心水

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 阎艺 摄影报道）供水安全关系千家万户，近日，市城管局会同各区市供水主管部门，全面加强城市供水水质监测与管理，推动供水设施的升级改造，确保供水水质达到国家最新标准。

饮用水质检测是供水安全的重要一步。市数字化城市管理服务中心严格按照《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）的要求，聘请第三方水质检测机构在各区市多个供水水质监测点，每季度对水源水、出厂水、管网水和末梢水进行一次水质检测，包括水中微生物、重金属、有机物等多项指标，确保市民喝上放心水。

是业务员欺诈，还是保险公司“变卦”？

本报讯（YMG全媒体记者 纪殿国）近日，市民李先生向“烟台民意通”热线6601234反映，早在2013年，一家保险公司业务员向他推荐一份“大病保险”，业务员承诺李先生每年交7880元保费，交满10年后，就可以取出10万元，如果不取款，会正常返还利息。2024年2月，李先生交满10年后去取款，却被保险公司告知李先生购买的是“终身险”，无法取款。李先生多次找到保险公司，要求返还本金和利息，时间过了一年多，一直没有处理结果。

收到一半退款，又要求全额退

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到市民金先生反映，称他在莱山区迎春大街一家互联网支付公司代理了500台POS机售卖业务，由于其他原因导致自己业绩不是很理想准备退出时，该公司却拒不履行“全额退款”的承诺。因此，金先生认为这家互联网支付公司存在欺骗行为。

群策群力，为居民“打开大门”

姜春康

据“烟台民意通”报道，日前芝罘区黄务街道办事处红星国际小区4号楼居民侯女士致电称，其走在新铺地砖的过道上高兴不已，“我们小区4号、5号、6号3幢楼的600多户居民，终于要结束从地下车库出入小区的日子了！”

曾几何时，因为大门附属设施不完善，这3幢楼的居民每天只能在车来车往、视线昏暗的地下车库中穿行。这一情况持续很久，给居民生活带来极大不便。孩子们上学放学要在车库中穿梭，安全隐患巨大；快递小哥送快递也极为不便，浪费了大量时间。居民们的生活质量因此大打折扣，心中满是无奈与期盼。

上门服务暖人心

本报讯（通讯员 朱玮龙）“小李啊，真是太谢谢你了，要不是你帮忙，我这独生子女补贴都不知道该怎么申请，现在的帮办代办服务真是周到。”莱州市土山镇卜家村村民王阿姨拉着帮办代办员的手感激地说道。

据了解，王阿姨家里只有一个孩子，听说独生子女家庭父母满60周岁可以享受一些优惠政策，她便想申请一下。然而她对申请流程不太了解，也不知道该准备哪些材料，再加上平时忙于家务和农活，去镇里办事也抽不出时间。她把自己的情况向村里反映后，村里协调帮办代办员上门提供帮办服务。工作人员耐心地向王阿姨解释了独生子女的补贴政策，告诉她每月可享受一些资金补贴。随后，又帮助她准备好身份证、户口本等必要材料的复印件，并协助她填写独生子女补贴申请表。为确保申请顺利通过，帮办员还陪同王阿姨来到了镇上的便民服务大厅，协助她完成资料审核和系统录入。很快，王阿姨的独生子女补贴办下来了。拿到补贴的那一刻，王阿姨高兴坏了。

9个专项组完善四大体系

本报讯（通讯员 张路平）2月13日，烟台市老年福利服务中心召开“标准落实提升年动员暨培训大会”，全面部署2025年标准化工作提质升级任务。中心领导班子、各部门负责人及业务骨干参会。会议强调，要以《国家标准化发展纲要》为指引，认真贯彻市民政局“四提四强”要求，推动中心标准化建设从“数量规模型”向“质量效益型”转变，为中心养老服务高质量发展注入新动能。

露天垃圾成上周投诉热点

本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）2025年2月10日至2月16日，市12345政务服务便民热线共受理群众来话来信47587件，同比上升184.80%。其中，群众来话45322件、微信受理1750件、网上民声267件，“市长信箱”和“烟台一手通”等群众来信23件；直接答复29005件，转办18582件，直办率60.95%。

听民声

莱山区鲁东大学滨海校区实验中学门口路西有块空地，有垃圾车往空地倾倒垃圾。

菜州市文昌路街道文博苑小区门口东侧垃圾较多，长期无人清理。

芝罘区宁海路紫郡城西门外化粪池污水外溢，至今无人处理。

芝罘区福成路和滨海西路路口向西200米路南公园里有很多帐篷长期搭在此处，附近公厕关闭，有人在周围生火，随地大小便。

倾听群众心声 现场解决问题

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 赵鑫）2月19日9时至11时，烟台市城市管理局将组织全市城市管理牵头部门会同辖区街道办事处在社区开展“城市管理进社区 解决群众身边事”城管开放日活动。区市城市管理部门分管领导、相关科室负责人、业务骨干和相关单位负责人将共同参加。市级城市管理部门将采取“四不两直”方式对区市的开展情况进行督导检查。