2025年02月18日
本报讯(通讯员 张路平)2月13日,烟台市老年福利服务中心召开“标准落实提升年动员暨培训大会”,全面部署2025年标准化工作提质升级任务。中心领导班子、各部门负责人及业务骨干参会。会议强调,要以《国家标准化发展纲要》为指引,认真贯彻市民政局“四提四强”要求,推动中心标准化建设从“数量规模型”向“质量效益型”转变,为中心养老服务高质量发展注入新动能。
标准化建设是提升中心服务质量和管理水平,更好地满足老年人日益增长的多样化服务需求的关键举措。近年来,中心在标准化建设方面取得了显著成绩,自2009年通过ISO9001质量管理体系认证以来,中心先后承担3项省级、国家级标准化试点项目,构建了覆盖通用基础、服务提供、服务保障的三大标准体系共219项标准,获得“民政标准化示范单位”“全省民政标准化建设先进单位”“全省养老服务标准化示范点”多项荣誉称号。
为确保“标准落实提升年”行动的顺利进行,根据部署,中心将组建由中层干部、基层管理人员和技术骨干构成的9个专项工作小组,修订完善服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、岗位标准四大体系。同时,中心还将建立持续改进机制,对标准化工作进行定期评估和改进,为标准化建设工作提供有力支撑。