有啥建议您来提

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)4月19日，本周三下午，招远市委副书记、市长史鑫将到12345政务服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为15：00-17：00。

有关受理范围为招远市辖区内企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议且属于烟台12345政务服务便民热线受理范围的非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

信贷投放全省排名第二

截至3月末，建设银行烟台分行制造业贷款余额196.78亿元，较年初增长60.62亿元，增速44.52%。

农发行烟台开发区支行成功审批水利建设贷款13亿元，支持福山区农村生态河道建设项目，目前已顺利投放3亿元。

一季度，恒丰银行烟台分行新增专精特新小巨人、单项冠军企业授信金额4.2亿元，贷款投放1495万元，满足多场景融资需求，增加金融有效供给。

施工扬尘成市民投诉热点

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)4月10日至4月16日，市12345政务服务便民热线共受理群众来话来信65775件，同比减少10.11%。其中，群众来话63243件，省级热线转办1件，微信受理2379件，“市长信箱”和“烟台一手通”等群众来信82件；直接答复33714件，转办32061件，直办率51.26%。

听民声

道路改造后雨水倒灌

芝罘区文化宫西街香河肉饼后门门口道路之前进行了改造，改造后道路和台阶齐平，影响排水，之前出现过雨水倒灌。希望解决排水问题。 南车门附近工地未做防尘覆盖

芝罘区黄务街道南车门社区南侧建筑工地每天有铲车进出，地面材料未进行覆盖，周围还有许多垃圾。要求相关部门加强管理。

工商银行烟台分行成功落地网点运营改革全省首笔业务

本报讯（YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 杨小惠）近日，工商银行烟台分行远程在线服务新模式试点成功，顺利完成网点运营改革山东省分行首笔远程在线业务办理，为后续推广工作打下良好基础。

试点以来，该行建立组织推动机制，积极成立网点运营改革工作领导小组，由运行管理部牵头组织统筹，成员为分行金融科技部、个人金融部、渠道管理部、国际业务部、试点营业部各部门专业人员，明确网点运营改革任务和部门职责。为确保试点各项前期准备工作落实到位，该行召开各成员部门负责人参加的网点运营改革专题沟通协调会议，相关部门业务骨干深入试点网点开展运营改革业务培训、调研和座谈，详细了解试点网点一手信息、收集网点对各类新场景落地存在的疑问和建议，精心测算人员释放数据。

助力区域迈向万亿目标

本报讯今年以来，中国光大银行烟台分行紧紧把握“把发展经济的着力点放在实体经济上”的重大决策部署，倾力投入助力区域生产总值过万亿的发展大势中，以基础信贷稳增多增为根本抓手，以助力企业直接融资为有力补充，多措并举统筹经营资源，持续为区域内实体经济提供扎实有力的综合融资服务支持。截至今年一季度末，全行对公社会融资余额717亿元，增长56亿元，基础贷款、债券承销等多项核心指标同业领先，保持强有力的发展势头。

为民办实事只有进行时

本报讯（通讯员 王晓婧 YMG全媒体记者 寿锐）近日，莱州市土山镇土山村村民拨打12345政务热线反映，东环路和府前路交叉路口附近的十字路口经常有大货车停放，不仅占用了公共车道，而且影响了村民出行，存在安全隐患。

在接到群众热线后，土山镇政府迅速联系镇交通办、综合行政执法大队组成巡逻专班，每天在重点路段进行巡逻，用“车载小喇叭”喊话违停大货车，引导大货车规范停放，确保道路通畅。“工作人员行动十分迅速，现在大货车停放规范了，道路也畅通了。”村民表示。

200余户居民喜迎新居

本报讯（YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 柳源 李晓彦）日前，福山区清洋街道兴华庄棚改回迁安置房分配大会举行，200余户居民选到自己心仪的房子，在中海万锦小区安家落户。

此次棚改回迁安置房分配大会在福山保利剧院大礼堂举行。

此次分房大会打破以往回迁安置中车位、小棚绑定的模式，充分尊重居民意愿，由居民抓阄选取。共完成约600套房屋的抓阄分配，涉及中海万锦小区5栋楼房、共4个户型。