群众心上事成为自己的上心事

莱阳城南村的第一书记原晓晖的“俩事”，被村里百姓传为佳话。一是群众的“心上事”，二是他的“上心事”。记者采访他时，他正在走访困难户老刘。

“我们家多亏了原书记，全家的就业问题解决了，给全村办了一件大好事。”采访过程中城南村老刘高兴地对记者说。

原晓晖到村后，了解到城南村曾是出了名的“问题村”，民风差、人心乱、治理难，村民一度对村里的发展失去了信心。面对这么大的一个“烂摊子”，他意识到拢人先拢心。于是，他带领村“两委”班子走入每家每户，与党员群众谈心 ，了解民情，收集建议。走访过程中了解到老刘家比较困难，儿子患有重病失业在家，平常靠老两口和儿媳妇打零工维持家用，还有一个正在上小学的孙子需要照看。面对这个家庭的现状，原晓晖看在眼里急在心里，他积极对接派出单位烟台人社局城乡公益性岗位政策优势，亲自帮助其儿子安置了城镇公益性岗位，帮助老刘安置了乡村公益性岗位，解决了全家的就业难题，每年增加了4万元的家庭收入，同时还保障了养老保险待遇。

照旺庄镇政府甘当“店小二”

“你们有什么需求尽管提，有什么困难只管说，咱们镇全力协调配合！”近日，在林海果蔬扩建项目施工现场，莱阳市照旺庄镇工作人员向企业负责人讲解了项目手续办理流程，并结合项目进度绘制服务流程图，为企业提供一对一全流程帮代办服务，确保企业“不用跑”，服务“送上门”。

老年公寓推行零障碍服务

作为山东省首批民办非营利性五星级养老服务机构，莱阳德怡老年公寓近年来坚持党建引领，持续加强医、养、康“三位一体”健康管理，强化资源共享、产业配套和养老体系建设，创新打造起“1+3+N”医养结合新模式，有效破解了医院不能养、养老院不能医和家庭无法护的难题，实现了“老有所养、病有所医、情有所寄、心有所安”。

莱阳公路中心整治路域环境

近期，莱阳公路中心扎实开展全市普通国省道沿线环境综合整治工作，全力提升沿线环境管理水平，以实际举措整治顽疾，全面营造“畅安舒美”公路通行环境。

为确保路域环境整治工作高效推进，该中心召开专题会议研究部署，制定下发综合整治方案，成立督导组，按照“定路段、定人员、定时间、定标准、定效果”原则狠抓落实，积极协调解决工作中存在的困难和问题，有力地促进了路域整治工作的顺利开展。

莱阳基层治理幸福满格

莱阳市城厢街道坚持以高质量党建为引领，以群众需求为导向，以居民诉求为哨声，构建起组织严密、管理规范、上下畅通、覆盖全域的基层治理体系，激活基层治理“红色引擎”，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

城厢街道织密建强基层网络，将辖区划分为450个微网格，配备网格长、楼道长2163名，落实网格长、楼道长与下沉机关干部“1+1”结对包靠服务机制，建设红色驿站78个，常态化开展走访居民、解决诉求工作。他们强化社区党总支核心统领作用，推动党组织向物业、小区等延伸，成立红色物业等基层党支部，实现党建引领红色驿站全覆盖。同时，组织开展城市社区“擂台比武”、交流观摩学习、互评互助等活动，为强化基层社会治理锻造职业化、专业化力量。

莱阳两家餐饮店被行政处罚

3月22日，莱阳市燃气领域安全生产指挥部开展对餐饮业燃气安全检查工作，重点对报警器是否接通电源，报警器安装是否规范，督导餐饮业更换不可调试的减压阀及带自动熄火装置的灶具。在检查过程中，发现海鲜烧烤、三秦味存在燃气报警器未接通电源情况。根据《中华人民共和国安全生产法》第三十六条规定：生产经营单位不得关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。

蜡树庄的垃圾湾变身廉心亭

春风徐徐，漫步于山海休闲亭间，映入眼帘的是干净的道路、美丽的花草、整齐的栅栏、清澈的池塘，一派整洁优美的乡村景象，让人沉醉其中，流连忘返……

蜡树庄村村西平塘曾经是村庄人居环境整治的难点，每次人居环境整治，前脚收拾完后脚就有垃圾堆上，夏天臭气熏天；“这个池塘原来又脏又臭，垃圾又多，夏天在池塘边走都要捏着鼻子。”蜡树庄村民经常这样反馈。每次听到村民这样说，村党支部书记王俊杰心里很不是滋味，“我们作为党员干部，就要为群众干实事，为老少爷们创造干净整洁的居住环境。”为了改变这一现状，他决心带领村两委开始整治，彻底改造“垃圾湾”。

一网通办为“数字交通”提速增效

为深度践行“放管服”改革内涵，扎实推进“数字交通”建设，持续简化依申请政务服务事项流程，莱阳市交通运输局以群众需求为宗旨，以解决问题为导向，以服务质效为目标，不断提升政务服务“一网通办”水平，全力推动交通运输营商环境优化创新高、提实效。

一、响应群众需求，精准靶向服务。莱阳市交通运输局大力提倡干部职工下沉一线，广泛开展交通运输“一网通办”大调研，同步反馈收集“企业微信群”“电话咨询”“12345政务服务热线”等渠道从业人员的关切问题，结合交通运输实际，研判需求，完善措施，稳步推行。截至目前，收集业户有效需求150余条；充分回应大货车司机常年往返等现实需求，积极推行“全程跟踪帮办代办”“不见面办理”等暖心服务，切实让货运业务“轻装出行”，实现非现场、跨区域办理，不断提升交通运输“一网通办”获得感。