莱阳市城厢街道坚持以高质量党建为引领，以群众需求为导向，以居民诉求为哨声，构建起组织严密、管理规范、上下畅通、覆盖全域的基层治理体系，激活基层治理“红色引擎”，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

城厢街道织密建强基层网络，将辖区划分为450个微网格，配备网格长、楼道长2163名，落实网格长、楼道长与下沉机关干部“1+1”结对包靠服务机制，建设红色驿站78个，常态化开展走访居民、解决诉求工作。他们强化社区党总支核心统领作用，推动党组织向物业、小区等延伸，成立红色物业等基层党支部，实现党建引领红色驿站全覆盖。同时，组织开展城市社区“擂台比武”、交流观摩学习、互评互助等活动，为强化基层社会治理锻造职业化、专业化力量。

依托数字技术多元赋能基层治理，城厢街道利用“筑网未来”智慧服务平台群众报单—网格员派单—部门接单—结果反馈群众模式，实现居民问题诉求随时随地反馈解决。他们持之以恒开展居民议事会、居民服务日、民生服务面对面、您有困难我来帮等活动，解决水电气暖、环境提升 等各类民生问题698件；在天龙社区、龙门社区探索“群众点单、社区派单、志愿服务队接单”模式，网格员帮带志愿者为孤寡老人等特殊群体上门提供精细化、针对性服务，实现服务高效精准供给。

城厢街道以社区党总支为核心建强社区、“双报到”单位、社会组织、志愿服务队伍、热心居民等“N位一体”联动机制，对“新时代文明实践志愿服务队”等多个志愿组织进行深化培育，组建“红袖标”“小红花”“五色”等志愿服务队伍148支，创新打造“‘城’市同行，‘厢’见甚好”新时代文明实践特色品牌，将23个城市社区党群服务中心作为推进志愿服务主阵地，打造“传授技能 救在身边”“巧手巧思巧公益”等服务项目21个，全面激活志愿服务对城市基层治理的促进作用。（董文惠 董健）