牟平区探索政务服务新模式

牟平区聚焦打造一流政务服务环境目标，探索推行“政务资源集成化、服务力量下沉化、服务方式数字化”，推动政务服务由单一转变为融合、被动转变为主动、线下转变为线上。今年以来，该区实现了服务按时办结率、帮办代办覆盖率、网办渠道畅通率三个100%的工作目标，营造了让企业“如鱼得水”的政务环境，相关经验做法在《全国营商环境简报》刊发推广。

王格庄镇理论宣讲求实效

今年以来，牟平区王格庄镇坚持在“实”字上下功夫，在“活”字上做文章，以群众喜闻乐见的方式开展理论宣讲，不断推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

坚持群众主体，百姓故事百姓讲。把讲台让给群众，把话筒交给群众，让群众做宣讲主角是理论宣讲的出发点和落脚点。

姜格庄街道宣讲走亲交心

12月20日，牟平区姜格庄街道组织开展了一场“宣讲走亲 干群交心——民政民生政策宣传活动”，将民生政策送到群众身边，面对面为群众讲政策、答疑惑、解难题。

活动中，针对群众的疑问，姜格庄街道工作人员进行了详细、耐心地解答，让群众直观了解到各项业务的经办流程和查询通道。工作人员还为有需求的群众预约服务时间、建立服务登记表，切实做到“帮办代办”“上门服务”“一对一”精准暖心关爱。同时，他们利用村里老年人围坐闲聊、锻炼身体的空闲，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向广大群众宣传养老保险缴纳、医保报销、退役军人优抚政策等群众关心的知识，进一步推动便民惠企政策应知尽知、应享尽享。

高效为民办实事 暖心架起“连心桥”

为切实推进政民互动，合理解决群众诉求，牟平区文化街道12345热线始终坚持以“群众利益无小事”为服务宗旨，坚持“接诉即办、快速回应”的工作理念，把群众满意作为第一标准，持续聚焦人民群众“急难愁盼”问题，为群众办实事、做好事、解难事，架好党和人民群众的连心桥。

宁海街道改造老旧小区

近日，牟平区宁海街道会同牟平区住建局对2023年老旧小区改造工作进行了验收。至此，全街道28个老旧小区40栋楼、共1672户全部改造完成，居民居住环境得到了极大改善。

结合民意民情，优化工作部署。宁海街道针对计划改造小区通过开展入户走访工作，向居民发放老旧小区改造居民意愿调查表1900余份。同时，他们结合智能信息系统，采用线上实名二维码统计改造意愿等方式，将采集数据汇总后传达给牟平区住建局老旧小区改造办公室，根据居民意愿对下一步改造计划进行优化整理。

牟平区让老建筑焕发新活力

作为全省唯一的“国家级既有建筑改造验收试点”，牟平区针对既有建筑改造验收“技术标准适用难、小微工程监管难、文物建筑保护难”等问题，以“通用标准”代替“一事一议”，用“告知承诺”填补“管理真空”，靠“网格化防控”形成“监管闭环”，充分盘活既有建筑使用价值，实现了建筑改造安全性和经济性的有机统一，探索出既有建筑标准化改造的新模式。牟平区这一相关经验做法入选党的十八大以来全省住房城乡建设工作成就选编，并代表“山东经验”被列入全国仅有的两个典型案例。今年3月，这一相关典型经验又在国家发改委《改革内参》刊发推广。

文昌小学开展应急演练

近日，牟平区文昌小学结合实际情况开展了“学生预防踩踏事件应急演练活动”。

为保障本次疏散演练活动顺利进行，该校制定了详细的疏散演练方案，并组织全校师生通过观看防踩踏视频加强相关安全知识的学习。演练前，各班主任强调了在安全撤离过程中遇到突发状况时的注意事项，并在教室内模拟学生摔倒后如何处理。