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第A02版:烟台都市
本报讯(YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 孙洪安)在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,烟台市市场监管局发布2025年十大消费维权典型案例。
案例一 快速处置止纠纷,维权为民挽损失
案情简介:2025年11月10日起,福山区消协陆续接到某(烟台)传媒有限公司相关投诉210余件,其中11月24日至12月3日集中爆发170件。消费者均反映,通过该公司平台购电影票后,因行程调整需退改,却被“不可退改”规则限制,无法挽损。