顾客投诉退款却把披萨吃了

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区黄务某披萨饼店负责人孙林（化名）反映，有位女顾客投诉快递小哥送的披萨变形严重，平台为其成功退款。本以为女顾客会将披萨退回，结果却被她吃了，导致送单的快递小哥被平台扣了20元。

昆嵛山保护区管委负责人 明天接听12345热线

本报讯（YMG全媒体记者 信召红）7月24日下午3:00至4：00，昆嵛山保护区工委副书记、管委主任戴德传将接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为昆嵛山保护区辖区内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。

办理养老保险转移 需要回原工作地吗？

咨询：单位如何注册烟台人社网上办事大厅？

答复：打开烟台市人力资源和社会保障局官网，点击进入烟台人社网上办事大厅，点击“单位登录”后，选择山东政务服务网登录。账号注册时，只能注册法人账号，管理员和经办人账号需要法人登录后在单位空间中创建。

法定代表人认证环节：法人注册第一步填写“法定代表人姓名”和“身份证号”时，需要填写国家认可的法人信息。

外墙保温层脱落堵了楼下通道

本报讯（YMG全媒体记者 纪殿国）近日，有市民向“烟台民意通”热线6601234反映，芝罘区迎新里34号楼西侧外墙保温层脱落，堵住了楼下通道，长时间无人清理，给居民通行带来安全隐患，希望相关部门尽快清理。

22日，记者根据市民反映来到迎新里34号楼西侧，看到外墙保温层大面积脱落，堆积在楼下空地，并堵住了通道。记者注意到，在通道旁边墙体上张贴着多张警示贴，上面写着“保温层脱落 请注意绕行”字样。

小区业主无法缴电费？尽快解决！

本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）“您好，很高兴接听您的来电，请问有什么事可以帮您？”7月18日下午，莱州市委常委、副市长杨喜平带领莱州市住建局、教体局、市场监管局等相关单位负责人接听12345热线，倾听民意诉求，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。