找人工客服，为啥这么难

“打客服电话就像闯关，它只会重复说‘好的’，却办不了事。”家住四川成都的王女士前段时间搬家后，想解除出租房缴纳电费关联的手机号，却因联系客服太费劲而一拖再拖。

不少消费者发现，现在打客服电话，想找到人工客服非常难，接电话的智能客服经常是“已读乱回”。智能客服日益普及，但消费者未必“买账”，该如何破局？

我国基本医保参保率 稳定在95%以上

国家医保局7月14日发布《2024年全国医疗保障事业发展统计公报》。

公报显示，我国基本医疗保险运行安全稳健。截至2024年底，全国基本医疗保险参保约13.27亿人，参保率稳定在95%以上。2024年全国基本医疗保险基金总收入34913.37亿元，基金总支出29764.03亿元。

2025年上半年 全国机动车达4.6亿辆

公安部14日发布最新统计，截至2025年6月底，全国机动车保有量达4.6亿辆，其中汽车3.59亿辆；机动车驾驶人5.5亿人，其中汽车驾驶人5.15亿人。2025年上半年全国新注册登记机动车1688万辆，新领证驾驶人1258万人。

截至6月底，全国新能源汽车保有量达3689万辆，占汽车总量的10.27%。 据新华社

骆玉林受贿2.2亿元 一审被判死缓

2025年7月14日，山东省青岛市中级人民法院一审公开宣判国务院国有资产监督管理委员会原副部长级干部骆玉林受贿、内幕交易一案，对被告人骆玉林以受贿罪判处死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产，在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释；以内幕交易罪判处有期徒刑六年，并处罚金人民币八百万元，决定执行死刑，缓期二年执行，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产，在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后，终身监禁，不得减刑、假释。追缴在案的骆玉林犯罪所得财物及孳息依法上缴国库，不足部分继续追缴。