去年干的活，到现在没拿到工钱

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到外地来烟打工的王某求助，称他给中交环保疏浚公司某人工湖项目做了护坡土墙工程，从去年底至今，包工头却不结算2.6万元的工钱。王某说，这些钱对包工头来说不算什么，但对靠挣辛苦钱的自己来说，却是一笔不小的收入。

莱州市政府相关负责人 6日接听12345热线

本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）12月6日下午2:30-3:30，莱州市委常委、副市长王恒齐将接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为莱州市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。

养老金账户存折（卡） 丢失怎么办？

咨询：哪些因素会影响退休金的高低？

答复：影响退休养老金高低主要有以下几个方面：缴纳社保的时间长短、社保缴费的基数高低、退休年月、个人账户累计金额、参加工作早晚等。总体来讲，多缴多得、长缴多得。经常有退休职工会问，“为什么我和另一个同事同时进厂，工龄一样长，同一年退休，退休金却比他低？”这个问题的出现，往往是因为企业在给两位职工缴纳社保时，并不是每年都按照同样的基数缴纳，导致退休时两位职工的平均缴费指数不一致。如果其他情况都相同，平均缴费指数高的职工退休金会偏高。

烟大附近树林里又有人私搭帐篷

本报讯（YMG全媒体记者 柴向阳 摄影报道）近日，有市民拨打“烟台民意通”热线6601234反映，又有人违规在烟台大学附近的树林里搭建帐篷，不但装上了摄像头，还生火烧水、取暖。工作人员前来劝离，可是前脚刚走，他们后脚又“安营扎寨”。

昨日，记者联系市园林建设养护中心、市城市管理行政执法支队，并和工作人员一起来到烟台大学附近的树林。记者看到树林里支起了3顶帐篷，另有3辆轿车停在附近。帐篷内除了炉子、桶装水等生活用品外空无一人。工作人员无法联系到帐篷的主人，清理工作无法进行。

第一职业学院配套路春节前开通

本报讯（YMG全媒体记者 杨健 通讯员 王东风）12月4日上午，烟台市住房和城乡建设局主要负责人到烟台市12345政务服务便民热线接听电话。接听过程中，口袋公园建设、道路施工、老旧小区改造成为市民最为关注的话题。

上午9时，首个热线电话接进。“我是芝罘区香槟小镇状元府居民，小区东门建设了口袋公园，但没有儿童滑梯，能否加上？”对此，市住建局相关负责人表示，我们将对市民反映的问题进行记录，会后和有关部门沟通后给予答复。会后经落实，香槟小镇口袋公园原已计划增设滑梯，目前已完成采购，大约10日内安装。