“红心服务”构筑幸福港湾

“小区的电动车越来越多，充电桩不够用了。每天下班回来，稍微晚点就没地方充电了……”近日，在芝罘区幸福街道祥发社区“庭院议事会”上，对于居民反映充电桩数量少的问题，社区居民代表、网格员、环境监督员和相关部门负责人围坐在一起，热烈讨论。经过一番探讨和实地考察，最终决定为小区新建9个充电桩。

重拳整治“洗洞”盗采金矿

本报讯（YMG全媒体记者 杨健）近日，市自然资源和规划局联合市生态环境局、市市场监管局等单位组成检查组，赴龙口市、招远市开展打击“洗洞”盗采金矿专项整治行动暨金矿废弃矿井（硐）分类监管专项督导检查工作。通过查阅资料、现场核查、反馈意见等方式，实地抽查了123处金矿废弃矿井（硐），重点检查金矿废弃矿井（硐）现场是否封堵治理到位、警示标识是否明显、举报电话是否公布、现场监控是否可用可控等情况。

掀起“指尖学习”热潮

本报讯（通讯员 孙菡 摄影报道）为提高“学习强国”学习平台覆盖率和知晓率，近日，海阳旅游度假区开展了“学习强国”学习平台线下推广暨党史答题竞赛活动。

在此次活动中，参赛选手在规定时间内参与“学习强国”学习平台答题竞赛，比赛中充分调动知识储备，以饱满的热情沉着应答，现场气氛热烈，形成了“以赛促学、以学促做”的良好学习氛围。

服务全产业链的烟台职教

近年来，我市不断深化职业院校人才培养模式改革，围绕构建服务全产业链的职业教育体系，全市重点建设高职专业群31个、中职专业55个，其中49个进入省级以上品牌专业、高水平专业（群）行列，职业教育对区域经济社会发展的支撑力、推动力不断增强。 YMG全媒体记者 唐克 摄

助力企业纾困发展

本报讯（YMG全媒体记者 邹春霞 通讯员 杜传鹏）今年以来，福山区财政局持续优化营商环境，不断健全服务企业机制，全面落实减税降费政策，全力释放税收政策红利，助力企业纾困发展。1—8月，福山区新增减税降费1.9亿元，惠及市场主体1.8万户次。

福山区财税部门组建减税降费工作专班，建立问题协调解决机制，聚焦中小微企业和重点支持行业企业的热点、难点问题，多次组织开展税收优惠政策专题宣讲活动，为减免税企业配备帮扶专员，确保企业知政策、享政策。帮助企业算好“红利账”，将退税“资金活水”及时注入企业，提升企业发展活力，纾解企业发展难题。

让退役军人“兵”至如归

本报讯（YMG全媒体记者 信召红 通讯员 王隆 杨立锟）“没想到这么快就能办好报到手续，真是便捷！”昨日，在烟台高新区法制中心的“一站式”服务窗口，刚返乡的退役军人赵国安连声称赞。在他看来，报到手续有七八个事项，原本以为需要去多个部门来回跑，至少要好几天才能全部办理完手续，没想到只用半个小时就办完了。

市民有问题可拨打12345

本报讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）9月15日14:30-16:30，烟台市人力资源和社会保障局党组书记、局长姜瑞将接听12345热线电话，接听情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。

本次接听热线活动受理范围为烟台市人力资源和社会保障局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：社会保障（养老保险、失业保险、工伤保险、社保关系转移接续、退休手续办理、失业保险金申领）、就业创业、劳动关系（劳动维权）、社会保障卡（申领、挂失、补办）等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

滑雪没学会却摔骨折了

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，市民刘女士致电“烟台民意通”热线6601234反映，她儿子彬彬（化名）参加了一次寒假冬令营滑雪活动，不慎摔倒致踝关节骨折，大半年时间无法正常行走。针对孩子后续治疗等方面的问题，刘女士与组织冬令营活动的培训机构产生了分歧，以至于闹到对簿公堂。

每季度集中检查一次学校食堂

本报讯（YMG全媒体记者 高少帅）9月13日15:00-17:00，烟台市市场监管局党组成员、三级调研员高冬以及相关科室负责人，在烟台市政务服务中心接听12345热线电话，解答市民咨询的问题，倾听群众诉求。

当天15:03，首个电话被接通。一位女士咨询，关于中小学食堂的安全问题，市场监管部门是如何监管的？多长时间监督检查一次？对此，市市场监管局餐饮科相关负责人表示，学校食堂安全问题由市场监管局与教育局共同监管，市场监管部门与教育部门每年在春秋季开学以前，会对所有中小学食堂相关人员开展一次业务培训活动，并进行一次业务指导。此外，市场监管部门每个季度开展一次全覆盖的检查，每年开展四次，涉及全市1496所中小学食堂。对于发现的风险隐患问题，监管部门会第一时间进行专项督导，确保问题能够及时解决，保证学生餐饮安全。

“三上门、三集成”发力

本报讯（通讯员 林强 王志明）今年以来，栖霞市住建局深入优化营商环境，创新服务，持续开展供水供热“三上门、三集成”服务活动，到当地人民医院进行双向互动，倾听建议、了解诉求、帮助解忧。

近日，栖霞市住建局工作人员得知，该医院院内病房楼、门诊楼、住宅楼水压不稳，用水量比前几个月增多，经常出现供水不足的问题，引起了住院患者的不满。工作人员立即向自来水公司通报了这一情况，经自来水公司初步判断，是医院内部供水管网出现了“跑冒滴漏”现象。由于医院技术力量有限，无法准确判断漏水点，栖霞市住建局马上联系自来水公司携专业设备免费上门查找到漏水点，协助医院将漏水点处理完毕，经现场测试水压恢复正常。