帝景苑北区24单元停暖10多天

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线接到芝罘区蓁山屯社区帝景苑北区居民王女士反映，称小区24单元的18户居民停暖10多天了，起因是12月4日楼下供暖管道爆裂后，如何维修供暖管道难住了居民们。

王女士说，12月4日，楼下热力井到居民家的这段供暖管道突然爆裂，后在相关工作人员的紧急处置下关闭了供暖阀门，这才没造成热水漫溢。不过，这也因此导致了24单元的18户居民家里停暖。

单位医保欠费 是否影响职工报销？

咨询：我家属上个月确诊了系统性红斑狼疮，如果办理慢性病的话，请问什么时间能享受门诊报销待遇？

答复：参保人员经住院治疗确诊疾病的，待遇起始日期为出院次日；经门诊确诊疾病的，待遇起始日期为确诊当日。在烟台市定点医院确诊的，可以到医院医保办公室咨询办理；在异地医院确诊的，可以通过“爱山东APP”网上办理、邮寄办理或医保经办机构现场办理。

明天市区两级“城管开放日”走进社区

本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）12月18日9点至11点，烟台市城市管理局将组织全市城市管理牵头部门，会同辖区街道办事处在社区开展“城市管理进社区 解决群众身边事”城管开放日活动。区市城市管理部门分管领导、相关科室负责人、业务骨干和相关单位负责人将共同参加。市级城市管理部门将采取“四不两直”方式对区市的开展情况进行督导检查。

栖霞市政府主要负责人18日接听12345热线

本报讯( YMG全媒体记者 金海善)12月18日上午9：30-10:30，栖霞市政府主要负责人将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话。

受理范围为栖霞市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的企业、群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。