芝罘区世兴路早晚高峰非常拥堵

本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)近日，有市民向烟台市12345政务服务便民热线和“烟台民意通”热线6601234反映，芝罘区世秀小区附近的世兴路道路狭窄，南侧人行道上划了停车线、停了很多车，道路拥堵现象十分严重。接到投诉后，8月6日，记者与督办员一起来到现场进行调查、解决问题。

芝罘区安德水产小区道路 坑洼不平

芝罘区只楚路61号双新大厦自来水改造去年10月开始，至今仍未完工，小区道路也未回填，居民出行不便。

芝罘区云山路周围垃圾成堆，长期无人清理。

黄渤海新区通天河路坑洼不平，严重影响出行。

芝罘区安德水产小区内部道路坑洼不平，井盖下陷，影响出行。

芝罘区洪玉里19-21号楼前建筑垃圾长期未清理，影响老旧小区改造施工。

忘记医保卡支付密码 怎么办？

咨询：好久没用医保卡就医购药，忘记支付密码该怎么办呢？

答复：修改密码的途径有以下几种：

（1）关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，在“医保服务”-“办事大厅”-“我要办事”-“个人账户交易密码修改”；

（2）医保经办机构大厅窗口修改；

（3）定点医药机构电子凭证设备自助修改。

闻海公寓12楼阳台顶棚上放着砖头

本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区市民孙先生反映，称在芝罘区大马路附近的闻海公寓12楼阳台上，放有花盆、砖头，给楼下邻居带来安全隐患，担心这些花盆和砖头掉下来砸到人。

孙先生介绍，前几天刮大风就有花盆和砖头掉下来过，所幸没有人受伤，但是看着还是让人心惊胆战，以至于现在每次从下面经过都提心吊胆。

市农业农村局主要负责人14日接听12345热线

本报讯（YMG全媒体记者 王宏伟）8月14日（星期三）15:00-16:00，烟台市委副秘书长，市农业农村局党组书记、局长高言进将接听12345热线电话。

受理范围为烟台市农业农村局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的各类诉求，包括农村产权制度改革、和美乡村建设、农产品质量安全、种植业、畜牧业、农药化肥、饲料兽药、农业机械化等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。