用最平凡的劳动守护城市的美

爱在烟台，看见温暖。她是一名普普通通的环卫工人，从事环卫工作16年，从一名清扫人员成长为环卫的管理人员；她总是早晨第一个到岗，傍晚最后一个离岗，为了使所管理路段的环境卫生保持整洁，她坚持全天多次巡回检查；即便是骨折需要手术，她仍然坚持手指包扎后重新回到岗位上……她就是中环洁建投环境服务（烟台）有限公司市管所队长周静，她忠实地履行着一个普通环卫工人的职责，在平凡的岗位留下了闪光的足迹。近日，周静获得了“芝罘好人”的称号。

一双巧手演绎烟火人生

姓名：矫文超

学校：烟台工贸学校

荣誉称号：中华名厨，山东省技术能手，烟台市首席技师，中式烹调、中西面点高级技师，营养技师。

在烟台市烹饪教学领域流传着一句话：“有疑惑就去请教矫文超老师吧，他会毫无保留地传授给你。”一句话道出了他在业界的“技精德馨”。

在指尖，巧解民生诉求

“例如冬季供暖，通过这个系统，我们可以一网统揽用户反馈信息，提前预判哪个区域的供暖情况不佳，将数据反馈给相关单位，及时做出调整。”烟台市大数据中心电子政务部部长黄志忠说。

他所说的系统，正是烟台城市大脑——城市运行“一网统管”系统。打开这个系统，城管、环保、热线等城市部件主管单位、权属单位、养护单位、所属区域等信息一目了然，并可以实现全域实时感知、历史信息实时查询等。“‘一网统管’系统于2023年开始建设，系统可以将同类事项在不同部门的职责分工串联起来，实现事件的全流程、全周期管理，编制形成职责清单，涵盖市容环卫、安全管理、环保水务等各类事件。”黄志忠说。

一班一策 开门办学

本报讯（通讯员 汪洋）为解决党校主体班次课程设计针对性不强、创新不足的问题，防止学员对课程安排产生“审美疲劳”，切实增强党校课程的吸引力、感染力、震撼力，今年以来，烟台市委党校成立教学设计领导小组，不断优化完善课程设计，提高教学质量。

坚持“需求侧思维”，满足学员需要。做到量身定制。实行“一班一策”，围绕不同班次的培训目标和学员特点展开专题选择和课程设计，加强教学供给。做到群策群力。通过学员单位走访调研、主体班次问卷调查、每周座谈等多种方式，征求学员对教学设计的建议，把握当下干部培训规律，从满足共性需求到满足个性需求，实现供给与需求有效对接。

人道精神 生生不息

本报讯（YMG全媒体记者 刘晓阳 通讯员 李兆恒）为纪念第77个“世界红十字日”、庆祝中国红十字会和烟台市红十字会成立120周年，弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神，动员和凝聚更多的社会力量关心支持参与红十字事业，5月6日—12日，蓬莱区开展了主题为“人道精神 生生不息”的“红十字博爱周”系列活动。

助力群众高效办证

本报讯（通讯员 蔡佳雨）近日，栖霞市行政审批服务局工作人员应群众要求，在非工作时间加急为群众办理道路运输经营许可证，群众对此赞不绝口。

栖霞市行政审批服务局在服务上力求做到全方位、全天候，只要群众有需求，服务窗口始终有人值守，确保群众能够随时咨询、办理。在办理道路运输经营许可证的过程中，栖霞市行政审批服务局的工作人员始终秉持专业精神，对每一份申请材料都进行仔细审核，确保信息的真实性和准确性。同时，工作人员还会根据申请人的实际情况，提供专业的指导和建议，帮助申请人更好地了解相关政策和规定。

市民有问题可拨打12345

本报讯（YMG全媒体记者 杨健）5月15日上午9:00—10:00，烟台市住房和城乡建设局党组成员、副局长修晓明将到烟台市12345政务服务便民热线接听电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话。

本次接听热线电话活动受理范围为烟台市住建局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：市政府投资城建重点项目建设、建筑业发展、房地产业发展、建筑节能、住房保障、老旧小区改造、建设工程质量、建筑领域农民工工资清欠、农村改厕、危房改造、清洁取暖等方面的政策咨询、问题投诉事项。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。