水母网8月4日讯（通讯员 马学利）8月3日晚间10:30，开发区管委紧急联系国网烟台供电公司开发园区供电中心，需5芯35平方电缆80米，用于山东省疾控中心提供的核酸检测移动实验室供电，经与送变电开发分公司高效配合，争分夺秒，半小时内完成材料筹备，保障疫情防控需求。

目前开发区所有小区进行封闭管理，为了切实保障封闭小区的电力可靠供应和电力服务改造，开发园区供电中心坚持“六个管住”，将“保电抗疫”作为当前工作的第一要务，开展以下工作。

一是骨干人员24小时值班。由于开发区小区封闭管理，部分班组人员无法到岗上班，班组缺员率超过80%。供电中心第一时间配发各类防疫物资，落实疫情管理应急预案，班组骨干人员主动携带生活用品，吃住在单位，24小时值班待命，应对各种突发情况，减缓人员封闭造成的缺员压力。

二是引导线上业务办理。由于小区封闭，用户相关用电需求无法到营业厅办理。供电中心结合前期开展的“一物业一方案”工作，对开发区内110多家物业开展主动对接，建立沟通合作机制，发动物业宣传供电公司台区经理电话和“网上国网”APP，协调物业引导客户通过线上方式办理用电业务，不见面保障供电服务。

三是线路故障主动研判、精准隔离、快速抢修。2021年开发区作为山东省“智能融合终端示范区”试点单位，上半年基本实现智能融合终端全覆盖，为实现“主动抢修、主动运维、主动服务”数字化转型奠定基础，三级保护配置率100%，线路联络率达100%，配电自动化配置率达到100%，发生高压故障时系统能够主动研判故障点，根据故障情况快速精准隔离故障区间，恢复用户供电。

四是推出“一小两快”抢修机制，首创“营配融合、高低压融合、产业单位融合”管理模式，与第二梯队抢修队伍建立长效沟通机制，规范故障停电和故障抢修管理流程，强化备品备件储备，确保最高效率完成抢修任务。

五是编制防疫重点客户一户一案保电方案。对开发区内4处防疫重点单位进行全面梳理，核查用户上级电源、一次接线、重要负荷、应急电源配置现状等内容。针对防疫保电客户运行方式，制定事故处理一般程序以及单双电源故障情况下的具体应急措施。制定巡视计划分梯队开展外部线路巡视，保障防疫客户用电稳定。

下一步，烟台供电公司开发园区供电中心始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨，积极开展“我为群众办实事”实践活动，把提高供电可靠性，优化营商环境，彰显央企担当，守卫人民、守卫江山，保证封闭期间可靠用电，积极配合助力政府，打好疫情防控攻坚战。