各式各样的银行卡

"技术手段"再高也难逃法网

    常见的盗取手段有13种

    如何防范、打击ATM机诈骗犯罪，从源头上遏制ATM机诈骗犯罪高发态势？记者采访了市公安局经济犯罪侦查支队副支队长张启胜。他介绍说，常见的自助银行诈骗形式主要有以下13种：

    1、设置出钞故障，同步张贴虚假告示进行诈骗。不法分子利用自制装置在ATM出钞口设障，堵住ATM吐钞口，冒充银行等金融部门名义，在ATM机上张贴假的银行服务热线及网址的系统故障、系统升级紧急通知或公告，利用客户遇取款故障“病急乱投医”的心理，诱骗客户拨打虚假热线电话并按其指示进行ATM机相关操作，盗取客户资金。

    2、“热心帮助”设下圈套，实施银行卡调包和窃取客户密码诈骗。此类不法分子多为团伙作案，分工合作。一人负责偷看失主密码，其他人负责干扰失主视线，然后用假卡掉包失主的真卡。或者在银行卡退出前向机内塞上一张废卡，等失主站起来再看ATM机时，以为是自己的银行卡被退了出来，一般拿了卡就向外走。等事主走后，不法分子马上就地实施ATM机操作，等到粗心的失主事后发现不是自己的卡时为时已晚。

    3、安装自制门禁刷卡机诈骗。不法分子通过在自助银行门口安装一个自制的刷卡器，用双面胶粘在自助银行门口的刷卡器上，引诱受害人刷卡，并通过语音提示要求持卡人输入密码，利用刷卡器内安装的无线发射装置，接收银行卡的卡号和密码，然后复制出银行卡，盗取受害人卡内存款。

    4、银行卡短信诈骗。据公安部门调查，2005年开始，不法分子冒充银行工作人员，以“存款保全”之名骗取用户存款的短信诈骗在全国大范围爆发。常有以银行名义指出顾客的银行卡出现问题，需要进行转帐以确保安全的诈骗短信。

    5、安装监视客户取款设备实施诈骗。不法分子在ATM自动取款机上或附近的广告夹内安装微型摄像装置，或者是利用高倍望远镜在距取款机不远处窥视客户取款过程，通过摄像机将键盘和荧屏上的信息拍下来，通过这些方式窃取客户的银行卡密码，然后利用掉包或者盗得持卡人的资料再克隆银行卡，盗取客户银行卡资金。

    6、安装自制读卡装置制造吞卡假象实施诈骗。不法分子用自制装置安装在ATM机插卡口前读取客户银行卡磁条信息，或者利用ATM机的吞卡功能将自制装置安装于ATM机读卡器内。当取款人将银行卡插入机关时，出现吞卡假象。此时，不法分子会诱骗客户按提示操作，或利用其他不法手段获得客户密码，待客户走后，马上将插卡口内的磁卡拿出，达到盗取客户银行卡资金的目的。

    7、安装伪造的ATM机密码键盘设障诈骗。不法分子用仿造的内有电路装置和记录存储功能的假ATM键盘附在银行ATM键盘上,客户按下的密码会被自动记录下。当客户按步骤输入密码，屏幕却在显示“此卡已被银行保管”之后操作无法继续进行，假键盘背后的电路板可以将取款人输入的密码直接发射出去，从而达到盗取客户资金的目的。

    8、假冒银行名义张贴所谓“通知”诈骗。不法分子在ATM机旁贴上所谓的“通知”或“公告”，误导客户在取款前，先将款项转到其指定的账户。

    9、在ATM机插卡口内放入铁夹（钩）盗取银行卡和密码。不法分子在ATM机插卡口内放入铁夹（钩），并守候在ATM机旁，偷窥客户输入密码，或假装指点客户在吞卡后再次操作而掌握客户的密码。等客户离开，不法分子即在ATM插卡口盗取客户的银行卡，并马上在ATM机支取客户的存款。

    10、封堵ATM机出钞口行窃。不法分子用塑胶片封住ATM机出钞口，并在旁边张贴一张“温馨提示”，其内容大体是：“如ATM机出现不出钞等现象时，请速与提示中的电话（不法分子的电话）联系。” 因出钞口被堵，钞出不去，客户很容易就按提示电话打过去，这样不法分子就用电话指挥客户操作，使客户在不知不觉中将自己卡上的钱转到了不法分子的账号上。

    11、团伙作案，集体行窃。不法分子团伙通过故意与取款人搭话，分散取款人注意力，设法盗取客户银行卡账户信息和密码或调换客户银行卡。然后，按ATM机的某些功能键，使ATM机暂时失控，造成吞卡假象，随后再骗客户赶快找银行工作人员。等客户一走，不法分子便拿走客户的卡进行取款、转账或消费。

    12、冒充“好心人”行窃。在客户退卡前，不法分子冒充“好心人”提醒客户的钱掉在地上，然后迅速将事先准备好的储蓄卡插到插卡口上。客户误认为是自己的卡便拿起离开，不法分子则继续使用机内的卡盗取客户的现金。

    13、冒充“生手”行窃。不法分子带一小孩在ATM机旁，假装不会使用ATM机，不断跟客户搭讪，以分散客户注意力，同时偷窥客户输入的密码。当客户从出钞口取钞票时，被小孩抢走。如果客户去追小孩，客户ATM机中的卡很可能被不法分子拿走。(YMG记者于君 　通讯员徐忠 姜建军摄影报道)

    “十不要”很必要

    1、不要在门禁装置上输入密码。进行自助银行服务区通常需要在自动门刷卡(借记卡或信用卡)开门，但不需要密码。持卡人如遇需要输入密码方可进入时，请及时报警。

    2、不要泄露银行卡密码资料。银行卡密码设置不要过于简单且要不定期更换，认真保管好银行卡密码资料不泄露给任何人。在ATM机输入密码时应尽量用身体遮挡或用手遮挡操作手势，以防不法分子窥视；在密码输入正确而ATM机不能正常操作时，应立即与银行服务热线咨询联系，按ATM机 的电脑屏幕提示进行操作。

    3、不要忽视取款周边环境。坚持一米范围无人条件下取款，如发现ATM机上或附近装有可疑装置或设备，立即停止取款，并与银行联系或报警。

    4、遇吞卡和取款故障不要轻易离开。如被吞卡或取款成功而未出钞，应检查出钞口是否有异物，多等几分钟后，再向银行网点查询和申请调账。

    5、不要相信任何“紧急通知”。不要理睬ATM机假告示上所谓“服务热线”，只能拨打发卡银行的全国统一服务热线或向银行柜面咨询；当ATM机发生故障时，一般以屏幕提示，并不会用纸粘贴“告示”。

    6、不要陌生人帮助。使用ATM机时，应留意周边情形，谢绝“热心人”，帮助，即使对方声称是银行工作人员。有操作问题应直接向银行网点咨询，减少泄密机会，记住银行卡卡号后面4-5位尾数，在ATM上办理完业务后要收好凭条，仔细验收是否本人银行卡。

    7、不要理睬可疑短信。收到可疑手机短信不要理睬，警惕银行卡短信诈骗。如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询，千万不要拨打短信上的所谓热线电话，更不要按其提示在ATM机上进行任何操作。

    8、银行职员或警方都不要持卡人提供银行密码。任何情况下，银行职员或警方都不会要求持卡人提供银行密码或向银行指定账户转款。如遇此类要求，请及时通过正规渠道报警。

    9、不要随意丢弃任何凭证。请注意不要把ATM机打印出来的显示有卡号、余额等信息的交易凭条随意丢弃，尤其不要丢在自助设备旁。

    10、不要相信任何外加装置。ATM机无外露设备，持卡人刷卡前要留意机器上有无多余装置。储户在自助银行门禁系统刷卡前，要留意门禁是否有改装痕迹。