新石社区志愿者袁丽丽熟悉每栋楼每一户

精准找到独居心梗老人

2026年10月13日

YMG全媒体记者 金海善

通讯员 陈敏 摄影报道

在城市的肌理中,社区是最温暖的单元;而在社区里,总有一些人,用脚步丈量街巷,用默默无闻的守护让邻里安心。芝罘区白石街道办事处新石社区新成街居民、社区志愿者袁丽丽,就是其中之一。

近日,一场与时间赛跑的暖心救援,在社区内悄然上演——凭借对辖区楼栋的熟悉,她协助亲属和医护人员精准找到突发疾病、独自在家的居民,为生命救治抢出了黄金窗口。

危急时刻 定位模糊难寻人

近日,新成街片区一位独自在家的居民突发身体不适,疑似脑梗前兆。危急中,他强忍不适,向亲属发去一条手机定位,并附上“三楼西户”几个字,却未说明具体楼栋门牌号。随后,电话便无法接通。

由于该居民刚搬入不久,亲属对其具体住址并不清楚,待急救人员与亲属赶到现场时,面对的是一片楼栋密集、户数众多的老旧街区。仅凭一个地图定位和“三楼西户”的线索,众人只能在黑暗中逐栋逐层敲门排查,而脑梗救治的“黄金时间”正一分一秒地流逝,焦虑与无助笼罩着每一个人。

志愿担当 熟门熟路指迷津

就在这争分夺秒的关头,辖区志愿者袁丽丽注意到了现场的异常。她快步上前,问清原委后,仔细比对患者发送的定位信息。常年扎根社区、穿梭网格的她,对辖区每一栋楼的朝向、单元分布乃至多数住户的情况都了然于心。

短短几秒钟后,她立即判断:定位所指并非众人正在排查的楼栋,而是相邻的新成街15号楼。

“跟我走!”袁丽丽没有迟疑,一边安抚亲属情绪,一边快步引路,带领医护人员和患者亲属直奔15号楼,准确锁定三楼西户。房门打开后,120急救人员迅速展开现场处置,并火速将患者送往医院。

参与救治的医生及社区民警事后说:“这位志愿者提供的精准指引,为抢救赢得了宝贵时间。”

平凡坚守 微光善举暖邻里

这样的紧急救助,并非个例。在新石社区,袁丽丽早已将“志愿服务”写进日常——为独居老人代购药品、生活用品,帮行动不便的邻居搬运重物,为穿梭辖区的外卖员提供一杯温水、一处歇脚的地方……哪里有需要,哪里就有她的身影。

没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的细心、耐心和责任心;不求回报,却在每一次伸手相助中,让“远亲不如近邻”有了最生动的写照。

向善而行 共建家园聚爱心

“袁丽丽是社区志愿者的缩影。她用行动证明,平凡人也能成为他人生命中的一束光。”新石社区负责人表示,下一步,社区将持续挖掘身边好人好事,广泛弘扬志愿服务精神,并通过常态化培训、激励褒奖机制,引导更多居民主动参与社区治理,投身志愿服务。

同时,也将进一步完善独居、新入住等特殊人群的信息台账,织密应急互助网络,让“邻里守望”成为社区最坚实的底色。

微光成炬,爱满家园。正是这一个个看似平凡的善举,让钢筋混凝土的楼宇间流淌着浓浓的人情味,也让“有温度、有担当、有爱心”不再是一句口号,而是新石社区每一天的真实模样。