YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 王柯然 摄影报道

在烟台，公交车不只是连接城市角落的交通工具，更是流动的文明窗口。

连日来，烟台公交集团多名驾驶员在车厢内接连上演暖心一幕——面对突然晕倒的乘客、语言不通的外籍友人，他们沉着冷静、果断施救，用一次次善举，诠释了“乐善公交人”的责任与担当。

16路驾驶员袁兴春——全程守护，直至乘客无恙

近日，芝罘医院站点，16路公交车厢内突然传来一阵急促的呼救声——“师傅！有人晕倒了！”一名六旬女乘客突然晕倒，失去意识。驾驶员袁兴春闻声迅速反应，规范平稳停车后快步上前查看乘客身体状况，第一时间拨打120急救电话。

等候救护车期间，袁兴春全程守候在乘客身旁，耐心安抚随行家属，有序维护车厢秩序。待医护人员到场处置、确认乘客无恙后，他才悄然返回岗位，继续投入营运。

无需豪言壮语，十米车厢内，他用沉稳的行动守住了乘客的生命安全。

617路驾驶员杜丕文——沉稳应对，安抚乘客情绪

日前，617路公交车行至石药健康城站点附近时，一名乘客突然晕倒，车厢气氛骤然紧张。驾驶员杜丕文沉稳有度，平稳靠边停车后第一时间筑牢现场安全防线，俯身确认乘客意识。他一边安抚车厢其他乘客情绪，一边开窗通风，细心搀扶乘客稳妥落座。

杜丕文迅速拨打120急救电话说明现场情况后，贴身陪护乘客，温柔安抚鼓励。待医护人员到场安排妥当后，他才默默回归岗位。

不求轰轰烈烈，只守赤诚本心，一言一行间传递着十米车厢里的守望相助。

18路驾驶员王杰——跨越语言障碍，争分夺秒施救

近日，在大悦城站点，18路公交车厢内响起急促呼喊——“师傅！有乘客身体撑不住了！”一名外籍乘客突然晕倒。

面对语言不通的困境，驾驶员王杰没有丝毫犹豫，第一时间拨打120急救电话，同时联动车内乘客伸手相助，争分夺秒守护外籍友人的生命安全。

等待救援的时刻，乘客慢慢恢复神志，确认外籍友人身体好转、现场无安全隐患后，王杰才继续运营线路。

小小的公交车厢，成为向外籍友人展示烟台温度的流动窗口。

43路驾驶员王富涛——紧急施救，众人协力抢抓时机

近日，在烟台山场站内，一名乘客毫无征兆地重重摔倒，突发的状况牵动着车厢里所有人的心。

43路驾驶员王富涛临危不乱，平稳靠边停车后快步上前查看情况，第一时间拨打120急救电话，并立刻采取急救措施。场站调度员与热心乘客也纷纷上前协力救助，争分夺秒抢抓救援时机。

待医护人员到场转运病人后，一场惊心动魄的救援才告一段落。没有惊天的誓言，只有助人的本能。方寸车厢见证凡人大爱，危急时刻方显责任初心。

一座城市的温度，往往体现在那些不经意间的善意与担当里。在烟台公交集团，“乐善公交人”不仅是一个品牌，更是一种深入骨髓的行为自觉。从礼让斑马线的文明风景，到拾金不昧的自觉行动；从帮扶特殊乘客的日常温情，到危急时刻的挺身而出——烟台公交的温暖故事没有淡旺季，一年365天都在上演。据统计，几年间烟台公交集团涌现上万起好人好事，企业连续十年蝉联“全国文明单位”称号，每年收到超过4000次来自市民的感谢。

公交车是城市流动的文明窗口。从袁兴春到王富涛，从芝罘医院站到烟台山场站，十米车厢里的每一次善举，都在为文明烟台增添一抹温暖的亮色。