本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）日前，市民王女士致信本报，用情真意切的文字讲述了她年逾八旬的父母在烟台高新区御花园老年公寓经历的一段感人故事。“这既是我们一家这个夏天最艰难时光的记录，也是一次关于温暖与守护的见证。”王女士在信中这样写道。这封来信的执笔人虽是她，但嘱托却来自订阅《烟台晚报》二十余年的双亲——两位白发苍苍的忠实读者坚持要通过这份陪伴他们多年的报纸，向御花园老年公寓工作人员表示最真诚的感谢。

8月24日上午，记者来到烟台高新区御花园老年公寓护理中心六楼，看见王大爷正扶着助行器在走廊里行走。“这几天右腿比以前更有劲了，每天都能扶着助行器在走廊上走一趟，感觉比刚入院时强太多了。状态好的时候，一天甚至能走四五个来回。”王大爷兴奋地说。

据王女士介绍，父母于2019年入住高新区御花园老年公寓。今年7月中旬，老父亲突发弥漫性带状疱疹，疼痛难忍，紧急住院治疗。带状疱疹在老年群体中并不罕见，但其带来的剧烈神经痛和潜在并发症，对高龄且伴有基础疾病的老人而言，往往是严峻的考验。在医学上，早期、足量、足疗程的治疗配合精心护理至关重要。尽管经过医院救治脱离了生命危险，但出院后，病毒对老人腿部神经造成了严重损伤，导致其无法下地行走，小便依赖尿管，日常起居完全失能。

老人蜷缩在床上，连翻身都要耗尽全身力气。而王女士年迈的母亲同样颤颤巍巍，自顾不暇，更无力照料病榻上的老伴。看着曾经硬朗的父亲被病痛折磨得意志消沉，全家人心急如焚。

抱着试一试的心态，家人带着老人来到了烟台高新区御花园老年公寓护理中心。作为一家五星级养老机构和全国医养结合五十强机构，御花园提供“医、养、护、康”四位一体的综合性服务。在耐心倾听、详细询问了老人的全部病情后，工作人员果断将老人安排进护理楼，接受系统康复护理，并宽慰家属可以随时出入探望。

入住当天，院长便亲自询问病情，逐一交代护理要点。针对老人因神经损伤导致的顽固性便秘，护理团队制定了一套综合调理方案：每天顺时针腹部推拿，搭配利于肠道蠕动的营养餐，辅以温和物理促排手法。在护理员的精心护理下，老人的身体很快有了起色，实现顺畅地自主排便。

身体机能的恢复是漫长而煎熬的过程。为了让老人重新站起来，护理中心制定了每周两次的洗浴计划和循序渐进的康复训练。经验丰富的护理员全程耐心梳洗、辅助老人锻炼。老人从最初在床上被动坐起都满头大汗，到借助助行器颤抖着挪动十厘米；从需要两人搀扶才能勉强站立，到如今能平稳行走三十厘米，甚至扶着助行器在走廊里稳稳地走上一趟。每一步微小的进步，背后都浸透着护理人员的专业与汗水。

身体的病痛或许有药可医，但心理的创伤就需要温暖来抚平。起初，老人因行动受限，情绪低落。御花园董事长宋华西、副总经理丛维敏得知情况后，频频上门探望。他们亲切地与老人聊天，循循善诱，疏导情绪。在“管家式”精细化服务的理念下，园区不仅关注老人的身体康复，更重视其精神世界。慢慢地，老人脸上漾起了久违的笑容，生活的希望重新被点燃。

“这些事情，说起来简单，做起来却极尽琐碎。我们做子女的，真的做不到像他们这么细致。”看到老人从入院时的“卧床不起”到如今的“重获新生”，王女士对治疗效果和医护团队的服务赞不绝口，特意通过《烟台晚报》，向高新区御花园老年公寓护理中心全体工作人员表达诚挚谢意。