“老于帮办”进社区活动现场。

律师接受咨询。

李肇平和唐廷乐两位帮办员修电风扇。

YMG全媒体记者 徐鲲 金海善

通讯员 曹雪 孔祥景 耿帅 摄影报道

8月1日上午，由烟台晚报、芝罘区慈善总会和莱山区初家街道峰山社区联合举办的“老于帮办”进社区活动第420站在竹林南路观云山小区市民休闲小广场如期举行。

“老于帮办”栏目记者、芝罘区慈善总会“老于帮办”慈善义工服务分队18名慈善义工、参与活动各单位工作人员和热心志愿者帮助市民解决了一系列难题。“老物件”维修、法律咨询、健康义诊、家政服务、家电清洗等惠民项目受到市民好评。

分手后被纠缠勒索钱财，前男友涉嫌敲诈勒索

在上周活动中，法律问题仍然备受市民关注。当天上午9点到11点，山东同济律师事务所王智光律师、山东龙湃律师事务所高旭东律师先后接待了13位市民，并为他们解答了生活中所遇到的法律难题。市民提出的问题中，以婚姻家庭、交通事故、合同纠纷等方面居多。因前男友不停骚扰和勒索，从云南来烟台打工的把女士（化姓）现场找到律师救助。

当天上午10点，三十多岁的把女士来到法律咨询席前，诉说自己的遭遇：2016年，在老家云南当导游的把女士结识了前男友，并生育了一个女儿。2021年因性格不合，两人分手，把女士带着女儿生活。没想到，前男友将自己当成“提款机”，长期恶意滋扰、多次以不同理由或借口向其索要钱财，如不服从就辱骂恐吓殴打，逼迫自己转钱。“从2023年到2025年，他累计从我这儿拿走了6万元。我本想今年来到烟台打工，摆脱他的骚扰，但他不知从哪儿得到了我的行踪，现在仍然对我进行敲诈勒索。我真不知该怎么办了，请律师帮帮我吧！”

国家二级高级律师、山东省首批刑事专业律师、山东同济律师事务所刑事专业委员会主任王智光认真倾听了把女士的哭诉后说：情感纠纷绝非肆意妄为的挡箭牌，情侣分手、感情纠葛，应理性沟通、体面了结，不能因贪念私利、心怀不满，以辱骂恐吓、恶意滋扰、暴力胁迫等方式向对方强行索财。法律绝不认可“分手补偿”式的非法勒索，任何以胁迫手段侵占获取他人财物的行为，均涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定，构成敲诈勒索罪，应受法律惩罚。把女士的遭遇在现实生活中并非个例，其前男友3年内先后多次勒索把女士的财物，在法律上应以其敲诈勒索累计6万元作为犯罪的数额，据此确定量刑。

王智光律师建议把女士，不要隐忍妥协，务必果断及时留存整理相关聊天、转账、录音等证据，第一时间向当地公安机关报警，运用法律武器追究前男友的刑事责任，切实捍卫自己的人身与财产安全。

空调漏水充错话费，市民纷纷求助“老于”协调处理

听说“老于帮办”来到自己社区搞活动，周边许多市民早早来到活动现场，向“老于帮办”栏目记者和现场工作人员诉说自己遇到的烦心事。

2024年7月，顾先生在某家电商场购买了一台空调，由于各种原因，空调装上后两年基本没用。今年5月，顾先生的爱人开空调时发现，空调出现漏水现象。顾先生通过商场联系该品牌客服，希望对方尽快帮自己修理。客服部工作人员当时承诺，会尽早安排维修师傅上门。顾先生等了1个月，客服迟迟没有派人来修理。7月23日，顾先生再次致电客服，工作人员再次承诺会尽快派人上门。可又等了一个周，维修人员还是没来。顾先生希望通过“老于帮办”联系客服，尽快修好空调。

8月2日上午，栏目记者联系了该品牌的烟台客服部。工作人员解释，今年入夏以来，安装使用空调的用户较多，维修师傅人手不够。这位负责人表示，他们会尽快派人过去，帮顾先生修好空调。3日下午，顾先生给栏目记者打来电话表示，维修人员当天上午已经上门修好了空调。

王女士找到“老于”求助，她一周前充话费时，不小心按错了号码，把50元电话费充到别人手机上了。她联系对方说明情况，希望对方把话费退给自己，但一直未能如愿。根据王女士提供的电话号码，记者联系了机主吕先生。吕先生表示会尽快核实情况。第二天上午，吕先生在查实之后，为王女士充了50元话费，事情圆满解决。

市民倪先生反映，自己2021年借给朋友2万元，当时说好两年后归还。到期后，朋友一直以各种理由推脱，后来干脆连电话都不接了。目前，栏目记者和当天参加活动的高旭东律师正在设法联系倪先生的朋友，争取尽早给倪先生一个合理答复。

当天上午9点到11点，先后有4位市民带着提前写好的材料找到“老于帮办”栏目记者求助，还有十多位市民向记者反映自己遇到的烦心事。市民反映的问题涉及城市环境、物业管理、消费维权、劳动争议和邻里纠纷等，栏目记者一一做了详细记录，并抓紧联系相关部门，争取早日给市民一个合理答复。

天热难离电风扇，维修摊前围满人

最近一周，市区连续出现35℃以上的高温天气。一些老年人拿出了家中多年不用的电风扇使用，却发现了不少问题。当天，维修区域摊位前人头攒动，桌子上除了常见的热水壶、电饭煲，还有好几台家用风扇。

芝罘区慈善总会“老于帮办”慈善义工服务分队义工、“老于帮办”栏目帮办员李肇平正在拆修眼前的电风扇，青绿色的风扇转片、金红相间的铭牌，无不透露着这台风扇“悠久”的历史。

主人孙先生告诉记者，他20多年前买来这台风扇，中间曾出过几次故障，换了几根电线，也换过三孔插头。“我已经两三年没用电风扇了，今年觉得天气挺热就拿出来准备用，没想到彻底罢工了。”

帮办员李肇平拆开风扇内部发现，风扇的线路出现故障，导致无法通电。

刘先生也遇到了类似问题。刘先生是今年在网上购买的小风扇。“花了六七十元钱吧！还没用上几天就不转了！”帮办员唐廷乐听后立马现场维修。当天上午，帮办员孙德荣、李肇平和唐廷乐、丁树建累计为20多位市民修好了家里的“老物件”。