8月起，烟台人在家门口就能买到“更懂燃气、更懂本地”的厨电产品了。烟台蓝天新奥燃气推出的联名品牌——蓝天·格瑞泰，将在烟台六区正式投放，首批上市涵盖灶具、燃气热水器、吸油烟机等多款产品，终身免费质保，60分钟服务响应，以国企品质提供惠民服务。

长期入户安检催生的民生决策

这一品牌落地的背后，源于普通不过的入户安检。

烟台新奥燃气工作人员在日常安检中发现，不少居民家中的燃气灶、热水器已经使用了七八年甚至更久，部分设备缺少专业维保，存在漏气、燃烧不充分等安全隐患。“很多用户想换，但不知道换什么牌子合适，担心买回来装不上、售后没人管。”一线安检员将这一情况反馈后，烟台新奥决定不再只是“提醒用户注意安全”，而是主动为市民提供一套可信赖的解决方案。

依托蓝天集团多年国企积淀与城市建设经验，携手新奥集团成熟厨卫制造体系，蓝天·格瑞泰应运而生。品牌定位清晰：做最懂燃气、最懂烟台人、最值得信赖的厨电守护者。

据悉，蓝天·格瑞泰系列产品将于8月在烟台六区同步上市，首批产品包括多款灶具、热水器和油烟机，适配不同家庭的改造需求。品牌启动期间同步推出以旧换新惠民活动，帮助居民置换老旧燃气设备，降低居家安全改造成本。蓝天·格瑞泰的落地，是国企民生担当的又一次具体实践，也是城市公用事业服务边界的一次主动拓宽。

三重保障完善便民服务体系

蓝天·格瑞泰的优势可以概括为三张牌。

第一张是国企公信力。蓝天集团深耕烟台城市建设多年，从“好房子·蓝天造”到“好厨电·蓝天·格瑞泰”，积累了广泛的群众信任基础。格瑞泰则背靠新奥集团，厨电产品全国服务网络成熟。双方协同合作，形成国企公信力与专业制造能力双向赋能。

第二张是产品硬实力。品牌覆盖灶具、燃气热水器、吸油烟机、壁挂炉等全屋厨电品类，性能对标一线品牌，定价坚持亲民路线。“老百姓用得起、用得放心，是公用事业企业的民生担当。”品牌负责人这样解释定价逻辑。

第三张是服务软实力。依托烟台新奥覆盖六区的网格化服务队伍，蓝天·格瑞泰可实现选购咨询、旧机拆除、规范安装、后续维保全链条服务，打通了从购买到使用的“最后一米”。

除了产品本身，售后服务体系是蓝天·格瑞泰最核心的竞争力。企业同步推出三项硬核承诺：烟台市区范围内，工单60分钟快速响应；产品一年内出现性能故障，直接换新，不修不拖；设备提供终身免费维修服务。

张孙小娱 杨淇嘉 李金妍 撰文