本报讯（YMG全媒体记者 赖皓阳 通讯员 王磊）5月18日上午，山东健康烟台新曙光康复医院“小康到家”上门服务团队敲开了芝罘区厚安街王奶奶的家门，为她提供了一月一次的康复训练。

3年前的一场脑中风让王奶奶左半身失去知觉，肌肉逐渐萎缩，已严重到无法下床。今年3月份，新曙光康复医院的康复医师、治疗师带着专业设备走进家中，为她制定了“一人一策”康复方案。更让王奶奶安心的是，国家养老服务消费券可以抵扣50%的康复费用，每月最高可省800元。“我现在就想自己能下床上厕所！”经过两个多月的治疗，王奶奶对生活充满了信心。

同样的暖心事也在烟台九如城福山康养中心上演。完全失能的马爷爷通过消费券享受专业助浴、理发、护理等服务，生活质量明显改善；罕见病患者葛大叔也通过常态化上门照护，减轻了家属负担。消费券不仅降低了家庭养老成本，也为该中心带来稳定客单增量，实现了惠民服务与经营发展的双向共赢。

以消费券赋能居家养老服务，是烟台把握“银发经济”新机遇的一次崭新尝试。自去年8月份我市全面落实向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴政策以来，全市累计发放养老服务消费券16.9万张，使用14.6万张，发放金额、使用率持续位居全省前列。为了让政策惠及每一位有需要的群众，市民政部门积极储备“三个一批”—— 一批政策解答明白人、系统操作明白人、业务代办明白人，累计培训业务骨干1200余人次，有效提升了基层政策执行和服务代办能力，打通政策落地“最后一公里”。在质量监管上，围绕机构、社区、居家养老服务消费案例，按一定比例开展服务质量抽查，及时处理、限时反馈，确保每一张消费券都用在实处、暖在人心。

经过一年多的摸索和沉淀，烟台市养老服务消费券工作呈现政策落地快、服务模式新、群众获得感强等鲜明特点。现如今，养老服务消费券已融入百姓日常生活。龙口恒康养老服务中心从老年人最关切的“一顿饭”入手，将消费券政策落实到日常助餐服务中。辖区失明老人赵爷爷通过消费券享受每天送上门的热乎饭菜，解决了“吃饭难”的实际问题。以助餐“小事”为切口，让消费券的温暖真正送到了老人餐桌上、心坎上。