YMG全媒体记者 王鸿云

通讯员 林晓帆 摄影报道

在芝罘区向阳街道胜利路社区烟中大厦，提起楼长、业委会成员王桂芬，居民们无不交口称赞。她没有惊天动地的壮举，却用日复一日的真心付出、默默奉献，生动诠释了新时代雷锋精神，成为社区里最温暖、最可敬的“活雷锋”。

奔走数月，她为200多户居民圆了“电梯梦”

3月3日，对于烟中大厦的200户居民来说是个喜庆的日子——翘首以盼的两部新电梯，正式运抵家门口。“马上就能换上新电梯了，往后大伙儿上下楼，再也不用提心吊胆了。”70岁的王桂芬阿姨笑呵呵地说道。

烟中大厦电梯已使用30年，故障频发、安全隐患突出，更换电梯事关全楼216户居民的生命财产安全。作为业委会成员，王桂芬主动扛起重任，迎难而上、勇挑重担，牵头推进电梯更换这项“硬任务”。从去年8月份开始，她先后两次组织全楼居民投票，从方案征集、缴费同意，到逐户收缴费用，每一步都冲在最前面、干在最实处。

面对居民的疑问、顾虑甚至不理解，她不厌其烦，一遍又一遍地上门沟通、讲解政策，用真诚敲开家门，更用真心打开了居民的心门。她不怕麻烦、不怕辛苦、不怕委屈，用最朴实的行动赢得了大家的理解与支持。

最终，在她的不懈努力下，圆满完成了200多户居民的电梯费收缴工作，为电梯顺利更换打下了最坚实的基础。

电梯到货后，设备存放又成难题，她多方联系协调场地，确保了电梯更换工作顺利推进。

守护万家灯火，除夕夜里的“别样守岁”

王桂芬始终把社区安全、居民冷暖放在心上。当千家万户围坐在餐桌前举杯欢庆时，王桂芬却戴着禁放烟花爆竹监督员的袖章，走出了温暖的家门。

“春节假期，社区需要禁燃禁放督查员、监督员，王阿姨第一个主动报名，放弃除夕夜和初一与家人团聚的宝贵时光，和其他监督员一起巡逻在辖区的每一条道路上。”社区居委会工作人员介绍说，从除夕傍晚6点到初一凌晨1点，又从初一傍晚6点到8点，王阿姨始终坚守在岗位上，她用坚守与付出为大家的安全保驾护航，用无私奉献守护万家灯火。

“其实大家都很自觉，不管是除夕夜还是大年初一，大街小巷上没有人燃放烟花。”王桂芬笑着说，但这就是一份责任，万家灯火总得有人守着，这“守夜人”就让我来当吧。

做居民信赖的“贴心人”，当社区最得力的“好帮手”

作为一名热心的楼长，她是社区居民最信赖的“贴心人”。楼上住户说水管漏水，她二话不说，帮着联系维修；老楼需要设施改造，她跑前跑后协调沟通，直到问题解决。哪家有困难，她就出现在哪家；哪项任务最艰巨，她就主动顶上。从牵头更换216户的电梯，到除夕夜坚守禁燃巡查，再到平日里一桩桩不起眼的“水管小事”，王桂芬用一次次的“我来想办法”，成了社区最得力的“好帮手”。

有人问她：“大姨，您都70岁了，整天为别人家的事忙前忙后，不累吗？”

她总是笑呵呵地回答：“街坊邻居一场，能帮上忙，我心里舒坦。”

平凡铸就伟大，奉献彰显担当。王桂芬的一言一行，没有惊天动地的豪言壮语，却在一件件家长里短的“小事”中，让雷锋精神在基层绽放出最温暖、最鲜活的光彩。她用最朴实的行动告诉我们：雷锋并不遥远，他就在我们每个人身边——在每一次耐心的沟通里，在每一次热心的伸手间，在每一个平凡岗位上的默默坚守中。