YMG全媒体记者 王鸿云

通讯员 臧浚秀 摄影报道

在芝罘区向阳街道兴隆街社区，有两名热心市民赵海涛和吕明。他们每天穿着红马甲，手里提着工具箱，走街串巷，哪儿有麻烦就往哪儿钻。他们自发成立了便民服务驿站，温馨的小屋里摆满了各种维修工具。水管漏了、窗户破了、井盖掉了、野鸽子闹腾了……一个求助电话打来，俩人拎着工具箱就过去了。

寒夜抢修暖气管，他俩跪在水里干了3个多小时

2024年11月29日傍晚，凛冽的寒风裹挟着冬意呼啸而过。菜市街一户居民家的暖气管突然爆了，热水哗哗往外喷，顺着墙缝往楼下商铺灌，商户老板急得直跺脚。

“赶紧找服务驿站。”居民第一时间给驿站值班室打去求救电话。赵海涛和吕明两人拎起工具箱就往外冲，推开居民家的门，发现地上积水已经没过脚踝，暖气片还在咕嘟咕嘟冒水。

赵海涛趴在地上打着手电找漏点，发现管道被地板压得死死的。二话不说，两人抄起撬棍就拆地板。木屑飞得到处都是，他们跪在水里，攥着扳手一点一点拧那些锈死的螺栓。

经过3个多小时的紧张作业，管道终于装好了，屋里也渐渐暖和起来。可吕明还不放心，说地上全是水，老人万一滑倒咋整？俩人又拿起扫帚拖把，把积水收拾干净。

楼顶喷水成河，他俩踩着冰碴子查了1个多小时

去年冬天的一个夜晚，面市街12号楼的网格群炸了锅：“楼顶发大水了！楼梯全是水，马上就得结冰！”

消息刚弹出，网格员和助理员就顶着刺骨的冷风冲向现场。楼顶天井那儿水柱喷得老高，顺着楼梯往下淌，有的地方已经冻成冰面了。

紧急时刻，便民服务驿站的维修小队也接到了求援电话。赵海涛和吕明俩人踩着齐脚踝的冰水爬上楼顶，风刮得脸生疼。楼顶上一排排太阳能热水器跟迷宫似的，他俩打着手电，挨个检查管道接口。冰水顺着裤脚灌进鞋里，脚底很快结了冰碴，冻得发麻，可手电筒一直稳稳地照亮每一处管道接口。

1个多小时后，终于找到漏点，可水压太大根本没法修，赵海涛拍照发到群里让居民认领。与此同时，网格员带着人挨家挨户地敲门排查，终于找到了太阳能的主人。等破损设备拆下来，水患才算消除。俩人又检查了一遍所有管道，确定没事了才下楼。

野鸽子占阁楼，他们趴着打孔装挡板

兴隆街17号楼顶楼，有段时间天天能听见“咕咕”声。野鸽子在阁楼里安了家，羽毛、粪便到处都是，味儿大，声音更烦人，社区居民投诉了好几回。

得知居民的困扰后，赵海涛和吕明带着工具赶过去。为了避免小鸽子受伤，他们先将不会飞的小鸽子和鸽子蛋放到保温箱中，拿到安全的地方。再用测绘仪反复测算，最终决定为这个阁楼“量身定制”挡板：返回到楼下开阔的空地，将挡板切割成略大于洞口又能顺利进入阁楼的大小，赵海涛蜷缩着钻入阁楼，趴着打孔安装。六次出入，当最后一块挡板严丝合缝地卡进窗框时，17号楼终于重归宁静。

安好后，赵海涛和吕明以及兴隆街社区工作人员帮助打扫清理了现场，并在下班后将无法飞走的小鸽子和鸽子蛋交给在郊区驯养鸽子的专业人士。

他们还修过灯、换过窗、捞过井盖

菜市街30号的一位独居老人门口灯坏了，晚上出门一抹黑。经检查，发现是灯泡老化、线路接触不良。赵海涛和吕明俩人换灯泡、接线路，还顺带跟老人讲了讲用电安全。

菜市街23号楼的走廊窗户年久失修，玻璃破了，窗框也松了，刮风下雨就往里灌水。两人又带着玻璃、密封胶、螺丝刀，忙活了一下午，把窗户修得跟新的一样。

社区有个热力井盖掉井里了，赵海涛和吕明先设置警示标识，再用工具打捞。井深，环境复杂，折腾了近1个小时，总算把井盖捞上来，重新装好。

便民服务驿站虽然不大，却实实在在地解决了老旧小区因房屋设施老化带来的各种问题。驿站值班室的灯经常亮到深夜，有人管这里叫“守护者联盟”。