智慧监测+温情服务

市民政局实现 困难群众救助全覆盖

2026年02月27日

本报讯(YMG全媒体记者 赖皓阳 通讯员 吴学飞)近年来,市民政局聚焦困难群众急难愁盼,统筹救助资源,丰富服务方式,确保困难群众“生活有着落、心里有依靠、安全有保障”。

在特困领域,市民政局组织开展分散供养特困人员照护质量自查自纠,围绕生活照料、护理服务、居住环境、安全状况等重点内容逐人逐户排查整改,确保平时有人照应、生病有人看护、安全有人关注;在临时救助领域,进一步规范备用金制度,优化急难型先行救助、小额支出型快速审批流程,已累计临时救助2613人次、发放资金507万元,切实发挥好救急难作用。

通过预警监测、精准识别、动态管理、及时救助等方式一体推进,确保困难群众“不漏一户、不落一人”。以容纳9.08万人的全市低收入人口数据库为基础,延伸构建覆盖310余万人的本地重点群体数据库和2.1万人的潜在帮扶家庭数据库,覆盖全市46%的常住人口。通过完善监测体系,实现风险早发现,按照“进入-拒止”两大维度,形成21个监测场景,设置169个动态监测指标,汇聚政务、商业、手机信令、视频监控等4大类数据516万条,实现对收入骤降、大额医疗支出、失业失能等重点风险的自动识别和分类预警。去年11月份以来,已下发自负医疗费用过高、新领取残疾证等预警信息6544条,通过线下核实,新纳入救助81人、转介服务14人、主动帮办67人,实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

市民政局在做好物质救助的基础上,还推动社会救助从单一的物质救助向“物质+服务”的多维救助转变。开展“爱心陪护”项目,积极回应特困人员住院陪护隐忧,链接慈善资金115万余元,为1.9万余名分散供养特困人员统一购买住院陪护保险,并定制省内首个专属服务险种。兜牢流浪乞讨及临时遇困人员保障底线,多级联动走访五千余户困难群众,为2.1万余名困难群众发放取暖补贴1170余万元,为6700余名困难群众发放取暖物资近800万元,确保困难群众“屋里有温度、心里有热度”。