右一为梁美霞

YMG全媒体记者 宋晓娜

通讯员 王燕 摄影报道

清晨的福地隆城社区，乒乓球活动室里的清脆声响唤醒了晨光，乒乓球队的老人们正切磋技艺；午后的幸福集市上，义诊、非遗体验等摊位前人头攒动；傍晚的健身广场上，舞蹈队的身影伴着音乐舒展……这幅充满烟火气的幸福图景，是梁美霞用18年辛苦工作书写的答卷。

专业赋能破解治理难题

“社区工作不是简单的‘家长里短’，得用专业社会工作方法找准需求、破解难题。”作为社会工作师、心理咨询师，梁美霞的专业能力早已在实践中得到印证。

社区成立初期仅有3名工作者，她创新实施党员“精准化管理”，对流动党员建立定期联系机制，为困难党员提供靶向帮扶，用“组织温度”凝聚起治理合力。

面对电动车乱停放、居民晾晒难等共性问题，梁美霞没有简单“一刀切”，而是带领团队开展入户调研50余次，组织居委会、物业、居民代表召开协商会12场，最终建成便民充电桩、停车棚及300余平方米公共晾晒区，用“民主协商”破解了治理顽疾。

这种专业方法在各类服务中贯穿始终。针对双职工家庭暑期看护难题，梁美霞搭建“同心苑”大学生志愿服务平台，引入6所高校15支团队，开办“家门口的托管班”，累计服务青少年800余人次；聚焦老年群体需求，打造“天天有活动、周周有培训、月月有义诊”的服务体系，社区荣获“山东省全民健身最美社区”称号。

培育13支社区社会组织

“我就是为居民服务的。”这是梁美霞常挂在嘴边的话。作为烟台市莱山区滨海路街道办事处社区社会组织联合会会长，她深知激活居民主体力量、培育社区社会组织是社区治理的核心。在一次党员大会上得知社区有30多位乒乓球爱好者缺少活动场所后，她立即对接“双报到”单位烟台市体育局争取器材，协调活动场地，指导成立“福耀”乒乓球队并建立管理制度，如今这支队伍已成为社区自治的骨干力量。

循着这个思路，梁美霞充分发挥联合会会长职责，先后培育孵化“舞之缘”舞蹈队、“及时雨”维修队、巾帼志愿服务队等13支社区社会组织，吸纳成员320余人，实现了从“兴趣爱好”到“志愿服务”再到“社区治理”的成长蜕变。

为链接更优质资源，梁美霞搭建“幸福合伙人”平台，引进7支专业社会组织，与烟台山医院11个党支部建立共建关系，每两个月举办一次“幸福集市”，累计惠及居民2000余人次。针对快递员、外卖员等新就业群体，她领办“幸福骑手共驻福地”项目，解决了小哥“歇脚难、充电难”等问题，该项目荣获首届烟台市志愿服务项目大赛优胜奖，更让她“第四届烟台市和谐使者”的称号实至名归。

18年深耕社区服务居民

从2008年踏入社区工作岗位至今，这位1985年出生的党员干部，脚步遍布福地隆城的每一个楼栋。深夜处理居民求助问题、周末协调解决邻里纠纷、节假日组织惠民活动，梁美霞用18年的坚守诠释着“全心全意为人民服务”的誓言。在她的带领下，社区工作者队伍不断成长，11名全科社工中有8人取得职业资格证，累计化解房屋漏水、邻里矛盾等各类问题100余件。

这份坚守与专业，让梁美霞收获了满满的认可，从连续获评滨海路街道“优秀社区工作者”“先进个人”，到荣获莱山区“十佳优秀网格长”“青年岗位能手”“优秀党务工作者”，再到拿下烟台市社会工作者职业技能竞赛二等奖、全市计生协宣传工作先进个人等荣誉。每一项荣誉背后，都是她扎根基层的付出与担当。

“社区是家，每一位居民的满意就是我的追求。”梁美霞说。如今，她正带着这份初心继续前行，让福地隆城社区在共建共治共享的道路上越走越远，用专业与热爱续写着更温暖的民生答卷。