本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）近日，有市民拨打烟台市城市运行中心12345便民服务热线,反映小区周围污水外溢。9月4日，记者与12345热线督办员一起到现场，联系相关单位协调解决。

招远市温泉街道朱家咀小区居民反映，小区污水管道破损，污水外溢无人处理。

居民反映的污水管道位于小区7号楼，记者看到，该楼西侧有一段外露的排污管道，管道周边裂缝处正缓缓流出污水。这些外溢的污水顺着道路流淌，最终汇聚到路面坑洼处，形成积水。

“污水又脏又臭，尤其是天这么热，那个味道真受不了，而且路上都是污水，我们出行也是个问题。”小区居民表示，污水外溢可能是因为2023年老旧小区改造期间，施工队将地下原来的排污管更换为PVC管道后，有泥土进入管道，造成堵塞。

对于居民们的说法，施工方并不认可。在接到居民反映后，温泉街道办事处进行了处理。“初步怀疑是硬化路面的时候把管道压塌了，造成堵塞。村里已积极联系施工方先过来整改，给老百姓解决问题。”社区干部说。

现场，记者看到已经有工人对污水外溢管道所在路面进行开挖，等开挖结束后，会把新的排污管道重新安装到位。

在招远市丽苑新城小区东侧有一排门市房，有经营业户反映，在今年夏季强降雨的时候，门市房外出现了很深的积水。

招远市梦芝街道办事处工作人员介绍，门市房地势低洼，今年六七月份发生了几次强降雨，导致污水外溢。同时，小区北侧的玲珑路正在修路，导致门市房周围积水严重。降雨结束后，街道办事处和社区组织物业公司对商户门前的6个污水井进行了查看，发现管网内并不存在淤堵情况。

为了解决强降雨天气污水外溢问题，招远市住建部门也对老旧管网进行了提升改造。据招远市政府投资工程建设服务中心工作人员介绍，目前正在小区南侧进行管网改造施工，预计本月底完工。届时，丽苑新城门市房前污水外溢的情况将根除。