2025年08月21日
本报讯(YMG全媒体记者 姜晓 通讯员 张彩凤 摄影报道)“孩子找到了!在16号楼邻居家!”近日,在福山区福新街道办事处福润社区万科假日润园小区的网格群里,传来一条急促又欣喜的消息,让此前因孩子失联而紧绷的社区氛围瞬间松弛下来。从20点30分接到求助到孩子平安归家,这场“寻人行动”仅用了86分钟,再次印证了网格化管理在守护社区平安中的精准效能。
当天20点30分,小区19号楼一位居民向网格员刘新霞、王静求助:7岁的孩子18点独自外出玩耍后失联,电话手表定位失效、手机关机,全家人急得团团转。
“您别急,我们马上行动!”两位网格员立刻启动应急机制,一场与时间赛跑的搜寻迅速展开:第一时间在网格群发布寻人信息,附带上孩子的照片、衣着特征和失联时间;同步联系物业调取监控,精准锁定孩子在小区小广场的活动轨迹;组织居民以“楼栋包干”形式展开地毯式排查,发动志愿者分片搜寻绿化带、单元楼角落等易被忽略的区域。短短十分钟内,社区便凝聚成一张紧密联动的“寻人网”,居民们纷纷响应,主动加入搜寻队伍。
21点56分,16号楼一位居民的电话带来了转机:“我家邻居带了个孩子回来,看着像群里找的娃!”原来,孩子玩耍时被小伙伴邀请回家做客,对方家长因忙碌未及时查看网格群消息,所以没能及时反馈。在热心居民的细心辨认下,孩子被安全送回母亲身边。
见到孩子的那一刻,母亲激动得热泪盈眶。网格员并未就此止步,而是耐心检查孩子的电话手表,重新调试定位功能,反复叮嘱孩子:“以后出门一定要告诉爸爸妈妈去向,天黑前记得回家,有情况随时给家里或我们打电话。”
从家长的焦急万分到全家的平安团圆,这场高效的寻人行动既是网格员专业素养的体现——快速响应、科学调度、联动各方,更是社区治理活力的彰显。居民的热心参与、邻里的守望相助,让“小事不出网格、难事共商共解”从理念变为现实。正是这张网,让突发情况有人管、邻里难题有人帮,让社区成为居民心中最安全的港湾。