本报讯（YMG全媒体记者 纪殿国）近日，市民李先生向“烟台民意通”热线6601234反映，他岳父两年前在牟平区一燃气公司服务点租用了液化气钢瓶，最近想要退押金时却遇到了麻烦。几经交涉，虽勉强退了押金，但李先生意犹难平，想通过“烟台民意通”栏目呼吁燃气公司增强服务意识。

记者了解到，李先生岳父所居住区域正在拆迁中，家中不用液化气了，李先生想把液化气钢瓶退给燃气公司拿回押金。“8月3日，我找燃气公司退液化气钢瓶，但是押金单找不到了。燃气公司和当地营业网点推来推去，都说查不到用户信息，不给退押金。”李先生告诉记者，“我们有两年的用气记录，而且一直都在用这家燃气公司的专用液化气钢瓶。如果不是他们的专用液化气钢瓶不可能供气，查不到用户信息，就不退押金吗？”

要求退押金未果，李先生分别向烟台市城市运行中心12345便民服务热线、“烟台民意通”热线6601234反映了此事。“我多次与燃气公司交涉要求退还押金，而且态度坚决，最终燃气公司派来两名工作人员查看了液化气钢瓶后退还了押金。”李先生说。

8日，记者就此事采访了律师。律师表示，押金单的丢失，并不会改变消费者已交付押金的事实，消费者有权要求返还押金。有的单位为规避责任，提出“押金收据丢失，不退还押金”说法，属于不合理地加重了消费者的责任，在法律层面是无效的。消费合同终止后，收取押金的单位应向消费者退还押金。