YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙

通讯员 李委倚 李俊健 孙菁

摄影报道

7月26日上午，由烟台晚报携手芝罘区白石街道南开社区和青华社区举办的“老于帮办”进社区活动第389站在新石南路长城商务大厦西侧的社区小公园如期举行。晚报“老于帮办”栏目记者、参与活动各单位工作人员和热心志愿者们帮助市民解决了一系列难题，“老物件”维修、免费理发、法律咨询、健康义诊、心理咨询、家政服务、家电清洗等惠民项目，受到市民好评。

彩民能否拒付彩票赊销款？律师答复：不能！

每周的“老于帮办”进社区活动，都有不少市民咨询法律方面的问题。当天上午，山东龙湃律师事务所高旭东律师、山东同济律师事务所王智光律师、山东鑫同律师事务所安开律师、北京德恒（烟台）律师事务所王乙钧律师先后接待了21位市民。市民提出的问题中，以婚姻家庭、劳动争议、民间借贷、财产继承等方面居多。

市民张先生咨询：“我在彩票店打彩票，彩票店老板给我赊销了近10万元的彩票，近期老板把我起诉至法院。我认为，彩票店老板违反了《彩票管理条例》有关禁止赊销的规定，我到底该不该支付这笔费用？”

高旭东律师接待了张先生并解释说：“《彩票管理条例》第三十九条规定，彩票销售机构不得赊销销售彩票；违者由财政部门责令停业整顿；有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得3倍的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。但是该规定属于管理性强制性规定，而非效力性强制性规定，并不会导致彩票销售行为无效的法律后果。因此从法律上来说，张先生还是要支付这近10万元的彩票款。”

高律师提醒彩票销售从业者，一定要合法合规经营，不要因小失大。

市民茹女士带着好几张借条来到活动现场，向律师大倒苦水。原来她将自己积攒了半辈子的30多万元养老钱一起投进一个远房侄女开办的公司。后来，这家公司因资金链断裂无法偿还借款，当地公安机关以非法吸收公众存款罪对此案立案侦查。过了一段时间，侄女被取保候审出来，又找到茹女士，一口一个大姑地叫，信誓旦旦地说要二次创业，需要启动资金，再次向茹女士提出借钱。茹女士禁不住侄女的哀求，又把准备给儿子买房的50多万元借给了她。谁料现在侄女又被抓进去了，她咨询律师：“这事该咋办？我侄女的行为该如何定罪？”

国家二级高级律师、山东同济律师事务所刑事专业委员会主任王智光律师听完茹女士的哭诉，分析指出：茹女士向远房侄女出借的钱分为两部分，前期的30多万元属于参与非法吸收公众存款，由公安机关根据查明的公司现有资金财产，按比例退还给投资人；后面出借的50多万元发生在取保候审强制措施期间，侄女明知无偿还能力，仍以二次创业借款的名义骗取茹女士等人的钱财，用于集资参与人的款项兑付，数额特别巨大，完全符合《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的犯罪构成要件，涉嫌构成诈骗罪。也就是说，虽然从表面上看，前后两笔都是侄女借款，但是案件性质却完全不同，这个侄女应当以非法吸收公众存款罪和诈骗罪两个罪名对此承担刑事责任。

楔状缺损，牙齿颈部的“隐匿磨损”

楔状缺损正悄然威胁口腔健康，成为易被忽视的牙齿“隐形杀手”。在本期活动中，来自烟台市口腔医院预防科的周含之医生与宋肖凡医生在为市民检查时发现，多位口腔病患者前磨牙颈部出现明显缺损，牙齿颈部楔形凹陷，伴有遇冷热刺激酸痛难忍的症状。

59岁的张女士在日常刷牙后舔牙齿时，感觉牙齿表面有些粗糙，怀疑牙齿有损伤。张女士告诉医生：“不仅是这些问题，我平时吃饭的时候，一旦遇到生冷或酸味的食物，牙齿就会有种要倒了的刺痛感。”周含之医生为张女士检查后，判断张女士的牙齿是楔状缺损的问题。“这是楔状缺损典型表现，楔状缺损指牙齿唇、颊侧颈部（靠近牙龈部位），经长期机械摩擦、酸蚀，形成楔形小缺口。初期看似‘无伤大雅’，实则会逐步破坏牙齿结构，引发系列口腔问题。”周含之医生解释。

为啥楔状缺损容易找上门？周医生解释：“一是刷牙方式‘踩雷’，横刷、硬毛牙刷用力刷，牙颈部反复‘磨损’；二是牙齿颈部‘天生弱’，釉牙骨质界抗损能力低，遇刺激易缺损；三是‘酸侵蚀’添乱，碳酸饮料、胃酸反流等酸性物质，会软化牙体组织，加速缺损形成；四是咀嚼应力‘推波助澜’，长期咬硬物让牙颈部应力集中，积累微小损伤。”楔状缺损危害不小。浅缺损可能仅遇冷热敏感，深缺损会引发牙髓炎、根尖炎，导致牙齿剧痛、咬合障碍，甚至因结构薄弱发生折断。

针对患者“能不能不补牙、靠脱敏缓解”的疑问，周医生说明处理原则：缺损浅、无症状时，需纠正刷牙习惯，换软毛牙刷、用巴氏刷牙法，定期观察；有敏感症状，先脱敏治疗，用脱敏剂封闭牙本质小管；缺损大、累及牙髓，要根管治疗后再修复。“别小瞧小缺损，如果拖成大问题，治疗更复杂。”周医生提醒，若放任不管，感染扩散可能引发牙龈、牙周病变，增加治疗难度。

预防楔状缺损，关键在日常防护：1.刷牙选软毛牙刷，用巴氏刷牙法（轻柔震颤，顺牙缝清洁），告别横刷暴力；2.减少碳酸饮料摄入，胃酸反流及时就医，降低酸性侵蚀；3.定期口腔检查，每年洗牙+全面检查，早发现、早干预；4.避免长期咬硬物，减少牙齿应力损伤。

“看似轻微的刷牙习惯，能决定牙齿健康走向。”周含之医生强调，楔状缺损可防可治，纠正错误习惯、科学护牙，就能筑牢牙齿健康防线，别等牙齿疼痛才重视，早防护、早治疗，才能让牙齿远离“楔形危机”。

出现这些信号，要警惕白内障

在老龄化趋势日益显著的当下，眼部健康问题愈发受到关注。上周六，两名特殊的患者来到“老于帮办”进社区活动现场。她们是一对母女，分别是81岁的李女士和59岁的张女士。母女俩因视力模糊问题前来就医，经烟台爱尔眼科医院验光师冷若辉详细检查和问诊后，双双被确诊患有白内障。

张女士表示，自己近1年来总感觉看东西模糊，右眼感觉特别明显，生活感到诸多不方便。而李女士的情况更为严重，2年前无明显诱因便出现视力下降，但并未及时治疗，后来症状严重到影响日常生活，走路都小心翼翼。

对此，冷若辉表示，白内障并非只是老年人的“专利”，中年人群同样需要提高警惕，关注自身的眼部健康状况。

“很多人在出现早期症状时，常常会把它误认为是老花眼，没有及时就医检查，从而延误了最佳的治疗时机，导致视力出现不可逆的损伤。”在此提醒广大患者，了解白内障的早期症状，如视力逐渐下降、看东西出现重影、对光线敏感度降低等，早发现、早治疗至关重要。

对于如何预防白内障，记者专门采访了烟台爱尔眼科医院青白科副主任医师崔益乾医生。崔医生表示，在日常生活中，进行户外活动时，要记得佩戴具有防紫外线功能的眼镜，减少紫外线对眼睛的伤害；同时，要合理安排使用电子设备的时间，避免长时间连续使用，让眼睛得到充分休息。对于患有高血压、糖尿病等慢性疾病的人群，要积极控制病情，定期监测血压、血糖。“现在白内障手术已经非常成熟，只要及时治疗，对于视力恢复会有所帮助。”崔医生特别强调，40岁以上的人群应该养成每年进行眼部检查的习惯，一旦出现视力下降、看东西模糊等症状，要及时到正规医院就诊，做到早发现、早治疗。

最后，崔医生呼吁大家，要重视眼部健康，积极采取预防措施，定期进行眼部检查，让清晰的视力伴随自己度过每一天。

一位“完美主义”新娘的烦恼

小娟（化名）今年34岁，她在婚期前出现了严重的焦虑：失眠、频繁哭泣、易怒，常因为婚礼的细节（如鲜花颜色、座位安排等）与未婚夫及家人发生激烈争吵，甚至提出取消婚礼。小娟对此深感痛苦，来到活动现场向专业的心理咨询师宫媛媛求助。

小娟说：“我担心婚礼不够完美会被嘲笑，害怕婚姻生活不如预期中那样幸福，最近时常有胸闷、手抖等问题，这些已经严重地影响了我的工作和生活，所以来这里寻求专业的心理帮助。”

宫媛媛对诱发原因进行了分析：1.小娟对婚姻和婚礼抱有不切实际的完美幻想，将“完美婚礼”等同于“成功的人生”。2.身份转换焦虑：对成为妻子和儿媳等新角色产生了迷茫与恐惧，担心会失去自我。3.原生家庭影响：小娟的父母在她小学时便离异，使小娟对婚姻的稳定性产生极度担忧。

心理咨询师宫媛媛提出了如下几种干预方案：1.认知行为疗法（CBT）：识别自动负性思维：“如果蛋糕送晚了，就证明我婚姻注定失败”。挑战认知扭曲：检验“完美婚礼=完美婚姻”等不合理信念。行为激活：鼓励参与愉悦活动，打破焦虑；练习放松技巧（腹式呼吸、渐进式肌肉放松）。2.接纳承诺疗法（ACT）：咨询师引导小娟接纳焦虑情绪而非对抗，明确婚礼和婚姻对自身的核心价值。3.动力催眠训练：调节神经可塑性，降低杏仁核过度反应，增强前额叶对情绪的调控能力。4.伴侣/家庭咨询：改善沟通模式，明确责任的边界。5.压力管理：必要时在医生指导下，使用抗焦虑药物以缓解严重躯体症状。

同时，家人的帮助和配合也是必不可少的：家人留意到上述前期症状时，可选择对方平静时，用“我注意到你最近似乎很累，很担心你”来表达关心，避免指责。主动承担具体筹备任务，但尊重新人的最终决定权，避免强加意愿。如观察到严重心理困扰，温柔地建议寻求专业心理咨询，并主动陪伴就诊。家人也需管理自身压力，避免卷入过多的冲突。

想给十几年的空调“洗肺”？干脆以旧换新

三伏天暑气蒸腾，市民家里的空调开得时间更长了，随之而来的便是一系列问题：有的老人家里装了十几年的老旧空调超期服役，不但风量小、噪音大、极其耗电，而且开久了空气质量不佳、开关异常等各种问题都出现了。从今年开始，莱山天猫优品电器生活馆跟随“老于帮办”走进社区，为市民讲解家用电器安全使用常识，并免费为市民清洗洗衣机、电冰箱和空调机，受到百姓欢迎。

“咱们这个样品是最新款，一级能耗的，空调开一整天才耗5度电……”莱山天猫优品电器生活馆的臧经理向吴先生耐心地介绍新空调的优点。吴先生家住青年南路，听说这里有家电清洗活动，就抱着“看一看”的心态来到现场。

吴先生告诉臧经理，家中的空调十几年了，准备让师傅上门看看，给空调“换个滤网”。工作人员跟吴先生上门一看，这台“老迈”的空调机线路严重老化，滤网乌黑一片，用手一碰就“酥了”。工作人员向吴先生详述了老旧空调的五大危害：首先是能耗高，旧空调比新空调耗电量多50%；再就是旧空调风量小，制冷效果也差；老机器的噪音大，影响睡眠；最重要的是细菌多、真菌多，长期吹这样的空调，身体健康会受到极大损害。此外，电器线路老化很容易引发安全事故，有很多火灾与家用电器故障直接相关。相较之下，安装一台能耗低、菌类滋生少、没有噪音的新空调才是理想的选择。

听完工作人员介绍，吴先生当即决定，换一台新空调。“趁着现在可以享受以旧换新的政策，那台旧机器也算废物利用了。”

张女士家有个房间没装空调，今年天气炎热，张女士准备在房间装一个“性价比高且质量好”的空调。莱山天猫优品电器生活馆的申经理根据张女士的情况，向她推荐了一款约94厘米长、57厘米宽，价格1599元的某品牌空调。“小伙子讲得非常细致，这台机器的质量和性价比都挺高，像为我量身定做的。”张女士当场拍板定下了这台机器。

据了解，从今年3月跟随“老于帮办”团队进社区以来，莱山天猫优品电器生活馆的工作人员和志愿者已累计帮助40多户居民免费清洗空调、电冰箱和洗衣机，并为20多户居民安装、更换了空调、热水器、电视机等旧电器。

厚厚的锅底灰清除了，不锈钢锅焕然一新

很多家庭主妇都有这样的经历：家里做饭的锅用久了，锅底有一层厚厚的污渍，又黑又硬的锅底怎么擦也擦不掉。为切实解决居民生活难题，“老于帮办”工作人员和南开社区、青华社区特邀良久团购工作人员为辖区群众免费洗锅，以实际行动为居民送上贴心关怀。

9点过后，市民陆续带上家里的不锈钢锅、搪瓷锅、铁锅来到现场。有的铁锅锅底油垢层层堆积，宛如披上了“黑色铠甲”；有的不锈钢锅表面锈迹斑驳，早已不见往日光泽。面对市民的热情，工作人员杨娜微笑着接过锅具，仔细询问日常使用习惯，随即开启“焕新”工序：只见她先用铲刀一点点剥离顽固油垢，再喷洒上特制清洁剂，静待污渍溶解，随后以钢丝球反复打磨，就连锅耳缝隙、锅盖连接处等细微之处，也用小毛刷耐心清理。在一系列行云流水的操作下，原本黯淡无光的锅具重新绽放光芒，重现洁净模样。

当天上午，杨娜先后帮助7位市民清洗锅具。“这口铁锅已经跟了我十年，锅底黑得像炭，我用钢丝球搓也没效果，最近正打算换个新锅呢！”家住新海阳北街的杨女士轻抚着焕然一新的铁锅，开心地说：“‘老于帮办’和居委会组织的这个活动真是及时雨，既帮我们省了钱，还为我留住了‘老伙计’！”家住新林巷的俞先生也竖起大拇指：“我平时早出晚归，哪有时间折腾这些？‘老于帮办’和社区这次帮我彻底解除了烦恼，希望以后能经常组织这样的便民服务活动！”

第390站，相约华信社区

当天上午从9点到11点，“老于”团队累计接待市民233人次。市民提出的各类问题中，法律方面21件、健康方面128件、生活咨询和家政方面52件、其他问题32件。这些问题绝大多数当场解决，还有少部分暂未解决的难题，栏目记者和工作人员正在抓紧联系相关部门，争取早日给市民一个合理答复。

8月2日，“老于帮办”进社区活动第390站将移师芝罘区幸福街道华信社区。活动地址在华信家园小区灯塔广场。今后，“老于帮办”进社区活动还将在市区各街道、各社区陆续开展，如果您希望“老于”来到您所在的社区，您对晚报“老于帮办”栏目有哪些意见和建议，您想得到哪些帮助，可以拨打6601234或18663826865联系我们。