咨询：发生工伤以后，为什么工伤医疗费还有个人负担部分？

答复：根据《工伤保险条例》（国务院令第586号）第三十条的有关规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。对超出“三目录”的相关费用，工伤保险基金不予支付。工伤保险医疗协议机构为工伤职工提供超出工伤保险“三目录”之外的药品、诊疗项目和住院服务的相关费用，应书面告知工伤职工或其近亲属该费用工伤保险基金不予支付，并经工伤职工或其近亲属签字确认；未经工伤职工或其近亲属签字同意的，产生的费用由工伤保险医疗协议机构负责。

咨询：可以线上办理养老保险转移吗？

答复：“掌上12333”APP或“电子社保卡”微信小程序都提供转移申请服务。选择“养老保险关系转移申请”，填写本人基本信息和转移信息，通过认证后即可完成申请。申请之后还可以利用“养老保险关系转移申请审核结果查询”和“养老保险关系转移进度查询”两个模块，查看申请审核结果、跟踪转移进度。

咨询：如何打印个人参保缴费证明？

答复：有三种方式：（1）本人持身份证或社会保障卡至烟台市内任意一家社会保险服务大厅的经办窗口或自助终端机器进行打印。（2）关注烟台市人力资源和社会保障局微信公众号，在“我的”-“个人绑定管理”中，按照提示完成实名认证后，点击“微人社”-“掌上大厅”，首页点击“我的证明”-“企业社会保险个人参保证明打印（中台）”即可下载打印个人参保缴费证明。（3）通过烟台市人力资源和社会保障局官方网站，点击“烟台人社网上办事大厅”，点击“个人登录”，进入烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅，点击“我的证明”-“企业社会保险个人参保证明打印（中台）”即可下载打印个人参保缴费证明。

张孙小娱 佘保轩