YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙 通讯员 王娜 臧浚秀 张艺馨 摄影报道

8月17日上午，由烟台晚报、烟台中金黄金投资有限公司携手芝罘区向阳街道兴隆街社区举办的“老于帮办”进社区活动第357站在芝罘湾广场如期举行。在炎炎烈日下，晚报“老于帮办”栏目记者、参与活动各单位工作人员和热心志愿者们帮助市民解决了一系列难题，免费理发、老物件维修、法律咨询、健康义诊、家政服务、珠宝鉴定清洗等惠民项目受到市民的好评。由向阳街道和兴隆街社区组织的“与邻为乐”文艺活动同时举行，歌唱、舞蹈、京剧、乐器演奏、武术表演等节目精彩纷呈，活动现场成了一片欢乐的海洋。

物流公司“发丢”货物，“老于”协商赔偿

纾民困解民忧，帮助市民和读者解决实际问题是“老于帮办”栏目的宗旨。当天，很多市民早早来到活动现场等候，纷纷找“老于”诉说自己遇到的烦心事。

2月23日，市民王女士通过一家物流公司向河北深州发送了一批玩具配件。但直到6月，客户仍未收到货物。王女士多次向物流公司询问，工作人员答复，他们已经通知客户取货，但对方一直未派人取走。王女士又联系了客户，可客户说自己去接货时，物流公司工作人员称货物还没到。半个月前，王女士再次找到物流公司“要说法”。对方答复说，由于深州客户一直没接货，超过了保存期限，深州分公司已经按相关规定把货物处理了。王女士很生气，她认为是物流公司把货物发丢了，找理由推脱责任。“就算客户没有接到货，那也应该给我退回来啊！怎么能随随便便处理呢？”王女士要求物流公司赔偿自己的损失，遭到对方的拒绝。

当天下午，“老于帮办”栏目记者联系上物流公司负责人。对方表示，他们会尽快核实，给客户一个合理的答复。

昨天上午，物流公司给记者打来了电话，说他们经过核实，工作人员确实曾电话通知深州客户尽快去指定地点取货。客户没有按约定时间取货，公司对货物进行了“处理”。处理前确实没有跟王女士沟通，工作存在一定失误。公司经过研究决定，按照货物的价值赔偿王女士的损失。

参加体育比赛受伤，其他参与者无需担责

每一期“老于帮办”进社区活动，都有不少市民咨询法律方面的问题。在当天的活动中，山东同济律师事务所王智光律师、山东君辰律师事务所赵鸣皋律师接待了16位市民。市民提出的问题以意外伤害、遗产继承、合同纠纷等方面居多。因儿子在一场篮球比赛中受伤，家住芝罘区北大街的李先生到活动现场向律师求助。

李先生的儿子擅长运动，篮球打得好，经常参加比赛。8月5日，他参加由某社会团体组织的一场篮球比赛，比赛中不慎摔伤导致骨折，手术后在家里养伤。李先生咨询律师：“我儿子比赛受伤，能不能要求导致他受伤的几位参与人赔偿损失？”

赵鸣皋律师答复，《民法典》自甘风险原则对此有明确规定，李先生的要求很难如愿。赵律师告诉李先生，《民法典》第一千一百七十六条规定：“自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任，但是其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。李先生的儿子系自愿参加体育比赛。除非他能够证明自己的损害是其他参与人故意或者存在重大过失的情况下导致的，否则不能向其他参与人主张损害赔偿。

赵鸣皋解释，在推进体育强国建设和全民健身的背景下，《民法典》规定的自甘风险原则对于促进全民理性积极参与体育活动有重要意义。《民法典》生效以前，司法实践中大部分案件是通过公平原则等让体育活动参加者承担一定经济责任，客观上影响体育活动健康发展。《民法典》生效以后，确立统一司法裁判意见，推动体育活动健康发展。

资深读者每周参加活动

自创刊以来，《烟台晚报》以贴近老百姓的办报方式吸引了一大批忠实读者。今年72岁的刘女士和76岁的侯女士自创刊至今每年订阅《烟台晚报》，关注“老于帮办”进社区活动等品牌栏目。侯女士兴奋地告诉记者：“我每周六都会来咱们的活动现场看看！”

活动当天，室外温度超过34℃，各单位派出的志愿者头顶烈日为市民提供服务。

上午8点半刚支起摊儿，免费理发摊位前就排满了人，两位美发师一直忙活到中午12点。刘女士家住东山街道，去年参与“老于帮办”进社区活动时体验了免费理发，感觉比自己去理发店的效果还好。“今天这理发师也认真负责，技术很好，大热天太辛苦了！”美发师田婧听着刘女士的夸奖，露出了羞涩的笑容。

正在排队的侯女士告诉记者，她家住在芝罘区西海岸社区，这次特意拿着上周五的报纸，按照报纸上的路线提示来到了活动现场。侯女士说：“我也是咱们的老读者，‘老于帮办’进社区活动特别好，我每周都到现场看看。”过了一会儿，美发师赵雷为侯女士理完发。侯女士非常满意，说：“我给你俩买瓶水吧！你们也不收钱，真是太感谢了。”两位美发师表示这是他们“应该做的，不需要任何报酬”。

出汗多可能是免疫力低下

身体健康一直是市民关注的话题。“老于帮办”考虑到大家的需要，和烟台市内多家知名医院合作，为参加活动的市民朋友提供健康义诊服务。活动当日，烟台德正堂中医院专家为市民免费号脉、测量血压和血糖。

李大爷今年76岁，平时特别爱出汗，尤其是在夏天，即使家中开空调，依然汗流浃背。不仅如此，李大爷还被其他症状困扰。李大爷问医生：“我平时特别容易感冒，经常胸闷气喘。爬楼梯，一会儿就乏力。我也不胖啊，这是咋回事？”烟台德正堂中医院副主任医师张鹏为李大爷号了脉，又看了一下舌苔，说：“脉象偏弱，肺气不固，这就是我们常说的免疫力低下。”

张鹏为李大爷现场开处方，建议服用桂枝汤、玉屏风散和牡蛎散。张鹏说：“桂枝汤微微发汗，以散风寒之邪，玉屏风散合用牡蛎散以益气固表止汗。用药精简，能够有效改善症状。”他建议，有的患者湿热内蕴，汗为黄色，可以服用龙胆泻肝汤。夜间盗汗或更年期出汗的可以服用知柏地黄丸。

本周六相约凤鸣社区

当天上午8点半到11点半，“老于帮办”团队累计接待市民417人次。市民提出的各类问题中，法律问题16件、健康问题272件、生活和家政问题78件、其他问题51件，这些问题绝大多数当场解决，对于部分暂未解决的难题，栏目记者和工作人员正在抓紧联系相关部门，争取早日给市民一个合理答复。

8月24日，“老于帮办”进社区活动第358站将走进芝罘区凤凰台街道凤鸣社区，活动地址在只楚路金象泰温馨家园小区小广场。今后，“老于帮办”进社区活动，还将在市区各街道各社区陆续开展。

如果您希望“老于”到您所在的社区，您对“老于帮办”栏目有哪些意见和建议，想得到哪些帮助，可以拨打6601234或18663826865联系我们。