本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）近日，有市民拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映芝罘区葡萄山小学附近电线杆倾斜、缆线垂落，存在安全隐患。6月25日上午，记者与12345热线督办员一起到现场进行调查。

市民反映的电线杆位于葡萄山小学南侧、环山路北侧的人行道上。沿路向东看过去，有的水泥线杆裂缝倾斜，有的木杆已经缺失，约200米长的缆线多处垂落、悬在半空，存在很大的安全隐患。

芝罘区东山街道办事处福山路居委会工作人员介绍，缆线垂落和线杆倾斜问题已存在近两年时间了。只要一刮大风，悬空的缆线就摇摆得非常厉害，部分缆线已经挂在人行道旁的金属护栏上，护栏已被挤压变形，很容易脱落。还有些缆线距离居民楼只有十几米，安全隐患极大。希望有关部门能整理缆线，修复线杆。

问题点位现场，广电、联通、电信和移动四家运营商全部到位，督办员要求各运营商现场明确职责，出台解决方案。广电工作人员表示，部分线杆为该公司所有，此处缆线共有30多根，仅1根为广电公司所有，此外，电信公司正在租用杆路。联通、移动的工作人员则表示，环山路缆线已经全部完成入地改造，此处缆线已经废弃。

经过实地查看，大家发现垂落的这些缆线以废线为主。对此，督办员表示，与其重新架杆归置，不如彻底切断，建议各运营商于8月25日前，完成葡萄山路路口至环山路东口隧道路段线缆整理、入地和线杆拆除工作。四家运营商现场均表示同意该方案。