本报讯（YMG全媒体记者 李歆茹）6月7日上午，烟台市文化和旅游局相关负责人到烟台市12345政务服务便民热线现场接听市民来电，对市民提出的问题耐心细致地解答。

上午9时许，首个电话被接通。一位市民反映，国内其他城市出现了博物馆热，询问烟台是否有相关安排。烟台市文旅局相关负责人表示，市文旅局将从以下两个方面满足市民游客的需求：一方面，让类型更加多样化。烟台有各级各类博物馆、纪念馆56家，包括展现民族英雄戚继光生平的蓬莱戚继光纪念馆；反映甲骨文之父、爱国志士王懿荣生平事迹和甲骨学发展历程的王懿荣纪念馆；反映胶东民俗的胶东民间艺术博物馆，以及钟表、绒绣、钱币等不同特色的专业化博物馆。今后，文旅局将进一步发掘特色文化资源，推动更多类型、更具特色的博物馆备案。另一方面，将持续提升服务水平，策划更多高水平展览，打造更受喜爱的文创产品，举办更具体验感的文博活动，注重让科技手段赋能，使博物馆更具吸引力。同时将博物馆游深度融入经典旅游线路，比如烟台山-滨海一线聚集了北极星钟表文化博物馆、钢琴博物馆、烟台美术博物馆等多家博物馆，以及开埠陈列馆、冰心纪念馆等展示馆，让大家一站式感受百年历史风云和文化滋养。

一位市民来电咨询孩子在暑假期间可以游学的地点及线路。针对该问题，烟台市文旅局相关负责人表示，针对新形势、新特点、新需求，市文旅局注重从“品牌化、系统化、舒适化”三个方面打造研学游。一是研学旅游的品牌化。依托烟台独特的资源和优势，设计开发研学旅游品牌主题线路，比如，国家级研学基地莱阳白垩纪国家地质公园推出“擒龙小勇士穿越白垩纪科考之旅”研学品牌、海阳东方航天港推出沉浸式体验中国航天活动等。二是研学旅游的系统化。加强研学旅游的标准化建设，针对不同需求推出不同方向的研学线路，确保孩子们“游有所研”“旅有所学”。三是研学旅游的舒适化。推出亲子互动、探索社会、感悟自然等暖心品牌，如长岛综试区率先打造了让青少年“知行合一，逐浪圆梦”的研学实践岛等。