本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏 通讯员 张绍鹏）“您好，我是招远市副市长刘超，很高兴接听您的电话，有什么事可以帮您？”6月6日下午，招远市委常委、市政府副市长刘超带领招远市公安局、住建局、综合执法局等部门负责人，到烟台市12345政务服务便民热线现场接听市民来电，回应民生关切，答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。

15:02，首个电话被接通。一位市民反映，想在金岭镇周边集市摆摊卖早点，咨询需要办理哪些手续。招远市市场监督管理局负责人介绍，市民若开设食品摊点，需到当地卫生院办理健康查体证明，并携该证明和身份证到所在地党群服务中心办理摊点经营证明。

一位市民反映，5月1日在招远市西山动物园门口停车，离场时被要求缴纳10元停车费，但并未发现该停车场有经营收费许可证。招远市综合行政执法局负责人表示，将安排人员尽快到现场调查。