YMG全媒体记者 王鸿云 通讯员 任雯 摄影报道

“网格工作是繁杂琐碎的，尽管辛苦却很有意义。能够解决居民的困难，收获他们的满意微笑，就是对我工作最好的嘉奖。”

今年是姜帅在芝罘区世回尧街道大东社区第五网格工作的第二年。作为一名网格员，这两年，她从最初的不知道从何做起、从哪儿做起，到现在的游刃有余；从与居民们最初的互不相识，到现在赢得大家的积极配合、连连称赞；她下网格、进家庭，居民家的大事小情，不仅记录在纸上，更熟记于心。

入户走访，做居民的“亲密人”

在一次入户走访时，姜帅发现一栋居民楼的顶楼堆放着大量的泡沫板。“这种材质易燃，长期堆放存在很大的安全隐患。”姜帅了解到这一情况后，立即与业主沟通，并联合小区物业将堆积的泡沫板予以清理。

入户走访时，姜帅总能及时发现问题，第一时间处置到位，把安全隐患消灭在萌芽之中。现在的姜帅能将网格内每家每户的基本信息牢记于心，真正做到底数清、情况明。从一开始的不被居民认同，到现在的“认得了人，进得了门，说得上话，办得成事”，都是姜帅用辛苦付出换来的。她排查安全隐患、倾听居民意见建议、处理问题化解矛盾纠纷，用心为辖区老百姓提供贴心的服务。

担任网格员两年来，姜帅还借助“楼道安全隐患排查”“反诈宣传”等，全面了解网格情况，将各项惠民政策和有关法律法规宣传到每家每户。

网格巡查，做居民的“管家”

“作为一名社区网格员，姜帅就像咱们的‘管家’，一心为大伙儿排忧解难，真是好样的。”这是社区居民对姜帅的评价。

在日常工作中，姜帅发现，居民所处小区位置不同，需求也不尽相同。在开展落水管维修、楼道灯更换、安全检查等工作时，姜帅提出，需要根据楼栋的实际情况，制订不同的工作方案。

“比如说，商住楼就需要格外重视商铺里的消防设施安全。灭火器是否过期、消防栓是否能正常使用等。餐饮类的店铺还要查看有无燃气报警器。”为了能够尽快掌握情况，姜帅逐户走访调查，工作日志写了满满几大本。

在琐碎的工作中，展示默默奉献的力量。姜帅用兢兢业业的态度、勤勤恳恳的作风，织就了居民安安稳稳的幸福之网。