YMG全媒体记者 杨健 通讯员 孙艳宁 摄影报道

五一假期，是游客亲近春光、感受自然的黄金时期。对于旅游从业者而言，这却是一年中最事无巨细、最小心翼翼、最容不得闪失的时候。直面假期猛增的客流，烟台交运国旅导游员们奔波在码头、景点、车辆上，用行动诠释“劳动最光荣，奋斗最可爱”。

假期来临之前，从业已经8年、接待游客上万人次的烟台交运国旅总社导游员王文晶，已经为接待游客做足了准备。从早上6点到晚上10点，王文晶的手机总是能第一时间接通，而游客的在线咨询，也能得到详尽细致的解答。“现在游客的素质越来越高，知识面也越来越广，一名优秀的导游员需要随时更新、拓展自己的知识面，在面对游客提问时才能游刃有余。”

5月1日5点30分，王文晶便抵达出发地点，面带微笑向陆续抵达的游客介绍行程，开启一天愉悦的旅程。每到一处景点，她都会详细地讲解其历史渊源和文化内涵。栩栩如生的描绘声中，游客们的舟车劳顿也迅速被惬意游玩的喜悦所冲淡。假期烟台持续升温，一天下来，汗水打湿了制服、骄阳晒黑了脸庞，双脚发酸发麻，声音已经嘶哑，王文晶和同事们始终面带微笑，从点查人数、购买门票到耐心讲解，竭尽全力让每一名游客都有愉快的体验。

旅游旺季“带团”，不但要准备充足、热情饱满，更要有应对各种突发状况的机智与果断。五一假期来临前，烟台交运国旅导游员张亚男就经历了一次惊险考验。在带领游客参观大黑山景点时，淅淅沥沥的小雨不期而至，岛上并不宽敞的路立刻变得湿滑危险。为了确保游客们的安全，张亚男始终走在最前面，确保每一位游客都跟紧队伍。她一边提醒游客们小心脚下，一边搀扶着行动不便的游客，确保每一个人都能安全通过。当游客们都安全到达目的地后，她已经全身湿透。游客们纷纷竖起大拇指，对交运国旅的专业服务表示高度认可。

五一假期，2000余名游客将在烟台交运国旅导游员的组织、讲解下，畅游港城山海美景。“最美的风景永远在路上！”正如王文晶和张亚男所说，她们热爱且享受这份工作，也在旅途中不断遇见更好的自己。