本报讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 陈臣）在日常网络购物中，消费者收货后发现存在质量问题、尺寸颜色不合适等情况，在选择退款后，有时平台会提前介入退款。顾客收到退款却不退货，这种“薅羊毛”的行为可取吗？近日，栖霞法院就审理了这样一起纠纷案件。

原告某电子商务公司通过某电商平台经营灯饰，被告张某去年9月19日购买了店铺的灯具，实际花费50元，并于9月21日成功签收。9月25日，被告张某以商品有质量问题为由申请退款，平台介入后同意退款，并将全款原路退回。但被告张某在收到退款后并未退货。协商无果后，原告向法院提起诉讼，要求被告返还购货款、支付律师代理费及材料费共计1450元，并承担本案的诉讼费用。

法院受理该案后，承办法官考虑到原告远在外地，且案件标的金额较小，如立案开庭审理，会加重原、被告经济负担，为减轻当事人诉累，遂依照程序进行诉前网上调解。法官主动联系被告张某了解情况，并对其释法说理。

经法院调解，被告张某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信，愿意支付原告400元并一次性付清，本案调解结案。

在网络购物平台消费中，《消费者权益保护法》第二十五条规定的“七天无理由退货”这一条款，侧重于维护消费者自身的合法权益，线上申请退货退款可以让消费者安心购物，减少了消费者的后顾之忧。但是，本案中被告张某利用电商平台规则，进行退款操作后拒不退还商品的行为不仅损害了商家的利益，还违背了电商平台给消费者开通退款“绿色通道”的初衷，也破坏了市场正常的经营规则，更违反了诚实信用原则。

提醒消费者切勿为蝇头小利触及法律底线。商家诚信经营，严把质量关，消费者诚信购物，共同遵守平台规则，才能打造更加和谐、公平的网络环境。