YMG全媒体记者 徐鲲 吕金滙 通讯员 马玥 孙伟宁 摄影报道

3月23日上午，由烟台晚报、红社·民购和芝罘区凤凰台街道新桥西社区联合举办的“老于帮办”进社区活动第339站在新桥桃园里社区小广场举行。“老于帮办”栏目记者、各单位工作人员和热心志愿者们帮助市民解决了一系列难题。“老物件”维修、法律咨询、健康义诊、免费理发、家政服务等惠民服务项目受到市民好评。

装修工程结束两年，“老于”协调结清尾款

听说“老于帮办”来到社区帮助大家解难题，当天上午，很多辖区居民早早来到活动现场，向栏目记者和工作人员诉说自己遇到的烦心事。

“我小叔子2021年下半年帮一家装修公司干了两个工程，对方一共欠了他3.2万元，一直拖到现在都不给。现在小叔子等着这笔钱救命，快帮帮他吧！”张女士告诉记者，她小叔子刘先生今年52岁，从2018年开始，一直为一家装修公司做工程。最初的几年，对方虽然偶尔会推迟一段时间支付工程款，但每年春节之前，项目经理都会把之前的欠款全部结清。2021年7月到10月，刘先生分别在莱山区和牟平区帮助这家公司干了两个工程，总造价4.8万元，对方在工程结束前支付了1.5万元，剩下的3.2万元工程款，项目经理承诺将在当年春节前全部结清。2022年1月（虎年春节前夕），刘先生去找对方结算时，项目经理答复，牟平的业主因个人原因无法在年前结算工程款，他的尾款也无法在年前结算了。公司负责人承诺，等春节过后，业主与公司结完款，就与刘先生结算。“他这一等就是两年，如今我小叔子这3.2万元的欠款还没要回来。现在他生病住院了，着急用钱救命，请‘老于’帮帮他吧！”

接到张女士求助后，栏目记者当天下午联系了项目经理迟先生。迟经理答复，刘先生是跟之前的项目经理签订的合同，自己是从2023年才接手这个项目的。刘先生的情况他已基本了解，会尽快向公司总部汇报，争取尽早帮刘先生结清尾款。昨天中午，迟经理给记者打来电话，公司总部已通知刘先生家人，凭当年的工程单，于3月29日下午到公司结清尾款。

提供金额少、时间短的劳务，最好现场结算

在本期活动中，法律问题仍然备受市民关注。当天上午9点到11点半，山东邦典律师事务所高旭东律师先后接待了12位市民，为他们解答了生活中所遇到的法律难题。市民提出的问题中，以民间借贷、劳务纠纷等方面的居多。

市民王先生咨询律师：“我在两年前通过一位朋友介绍，为芝罘区某小区业主老谢砸墙，合计费用8300元。当时老谢说手头没有现钱，要过几天再给。干完活以后，我多次电话联系老谢，但是他每次都说‘过几天就给’。就这样一直拖了两年时间，我真不知道还能不能要回来。”

听了王先生的介绍，高旭东律师提醒说，在提供劳务之前，应当先跟对方签订书面合同，并查看对方的身份信息。如果做不到，至少在约定劳动报酬时，留有相关的录音或录像证据，以便在发生争议时，有证据支持。提供金额少、时间短的劳务，最好能约定费用并现场予以结算。如果当场结算不了，应当让业主出具劳务费用证明，签上名字、按上手印。

高旭东说：“对于王先生面临的困惑，可以委托律师前往公安户籍部门调取对方的信息，之后再书写诉状到法院诉讼立案，以保护自己的合法权益。”

厨房小家电，使用后最好清理干净

活动当日，电器维修的摊位前熙熙攘攘，直到中午12点，仍然有不少市民拿着坏掉的小家电，来找通修电气有限公司的赵飞师傅修理。“今天市民拿来的大多是厨房小家电，我也记不清到底修好了多少件。”赵飞告诉记者。

2000年，市民赵女士买了一台“惠而浦”牌的微波炉，家里一直用它热饭热菜。两年前，这台微波炉突然罢工了。“微波炉不能加热了，我用得很顺手，舍不得丢掉，寻思着来这里找师傅看看能不能修好。”赵女士告诉记者，她是新桥西社区的居民，去年就看到“老于帮办”进社区的消息，但是子女当时不在家，自己年老体弱，无法将这台略显笨重的微波炉搬下楼修理。“今天一看社区有活动，赶紧把闺女叫回了家，让她帮我搬过来了！”赵飞师傅现场检查后发现，这台微波炉不能加热的原因有两个，一个是因为微波炉的门锁开关坏了，另一个原因则是加热管老化。

王女士将只用了两次就出故障的电饭煲带到现场。王女士说，电饭煲是两年前搬家时朋友送给自己的礼物。王女士一直舍不得用，今年拿出来用了两次就出了故障。赵飞师傅拆开发现是保护器烧了。

赵飞师傅提醒广大市民，厨房电器的正常使用寿命一般在10年左右，平时使用时一定要注意卫生，用完后务必将油烟污渍清理干净。机器如果出了故障，要及时修理，防止小毛病变成大问题。

牙髓炎要早治，可用舒适化无痛治疗

口腔健康问题也是市民关注的热点。当日上午，来自烟台市口腔医院老年口腔科的副主任医师姜志红为市民答疑解惑。两个半小时内，专家累计帮22名市民看牙并治疗。

上午10点，一位70多岁的女士捂着脸来到现场求助。经过姜志红检查确诊，这位女士的右上后牙有牙髓炎问题，主要原因是食物嵌塞、牙齿龋坏，并且没有及时清洁，最终导致牙髓出现炎症。姜志红介绍，牙髓炎的主要症状是牙齿夜间痛、冷热刺激痛、放射到头面部的疼痛。当牙髓被感染后，炎症导致血管扩张充血，产生大量炎性渗出，使髓腔压力不断增高压迫牙髓神经，产生难以忍受的疼痛。特别是受到冷热等刺激时，疼痛会更剧烈。如果不及时治疗牙髓炎，就会导致牙齿缺失。

“我们医院的治疗方法是做根管治疗，也就是我们常说的抽神经。”姜志红说，“考虑到患者的血压一直很高，可能是由于焦虑、疼痛、休息不好，使血压一直下不来。烟台市口腔医院的老年口腔科可开展静脉复合下的舒适化治疗。”姜志红介绍，这种治疗方法通过各种镇静镇痛手段，消除患者的恐惧感和手术过程中的焦虑，使患者达到无痛舒适状态。