在芝罘区只楚街道楚泰社区，人们总会看到一位忙碌的阿姨。她活跃在社区各项公益活动中，认识她的人都称呼她为“董阿姨”，她就是楼长董桂令。

董桂令做楼长已有10余年。她积极参与社区建设，主动担任起瓷厂小区11单元的楼长，帮助社区管理服务20户居民。她是居民的知心人，居民要是有困难或有一些矛盾，都愿意找她协调解决。她加入社区志愿者团队，与大伙儿一起整治小区环境、清理楼道卫生，关心高龄、独居老人，开展安全隐患排查、网格人员摸排。

董桂令居住的楼宇属于无物业管理小区的旧式楼房，设施老旧。她平时积极协助网格员入户走访，排查安全隐患，确保网格内居住人口信息准确和网格内基础设施安全。谁家搬走了，谁家来了新的租客，她都能第一时间发现并将信息反馈给网格员。

平时，她积极协助网格员解决楼道及小区通道乱堆乱放问题，深入清理楼道、绿化带等卫生死角。在她的影响下，楼里的居民主动清理维护自家门前的卫生，楼道变得越来越整洁。

自从担任楼长后，董桂令时刻关心着楼道内的大事小情。在得知邻居靳奶奶生病后生活不便、孩子出差无法照料后，董桂令主动来到老人家中，帮老人烧水、做饭，还将老人的房间打扫得干干净净。

“每当看到居住环境越来越整洁，邻里之间越来越亲近，我特别高兴，心里充满了幸福感和成就感。”董桂令说。

YMG全媒体记者 宋晓娜 通讯员 关宇