本报讯（YMG全媒体记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到市民反映，称芝罘区海港小区物业存在乱收费现象，他驾车从小区东门进入，穿过小区从西门出去时，门岗电子收费显示902元。对此，海港小区物业工作人员解释，该小区为封闭小区，为保证小区内老人和孩子的活动安全，“不合理收费”系为阻止外来车辆穿行小区。

家住芝罘区幸福路与祥祯路交会处附近的王先生说，几天前的晚上他驾车从幸福东路行驶到海港小区后，从东门电子门岗进入小区，然后穿过小区从西门电子门岗驶出，收费电子屏显示车辆经过小区不到两分钟需交费902元。王先生询问门岗内的保安“为何过个路收费这么高”，被告知“电子显示收费，他管不了”。双方为此僵持不下，王先生拒绝交纳这“不合理的收费”，而门岗保安则告诉王先生，可以退回去从东门出去，这样就不用交费。

一段抖音视频证实了王先生的说法。有网友在评论区留言表达了对物业高收费做法的质疑，称“这属于典型的霸道行为”。不过也有网友认可物业的做法，称“如果外来车辆随意穿行小区，势必增加小区的管理难度，也给居民带来安全隐患”。

3月17日，记者前往海港小区实地采访，西门门岗的保安证实了王先生的说法。“司机根本不听我们的劝阻，不肯原路返回，直到僵持不下才调头回去。”保安说。

虽然是封闭小区，但并不等于禁止非小区居民进出，为何收费这么高？小区物业一位姓姚的工作人员解释，海港小区是一个封闭式的居民区，之前曾发生过车辆穿行伤到老人和小孩的事。后来为了加强管理，对那些想走捷径穿行小区的车辆实行“原路返回”的管理模式，即在规定免费停车时间内，原路返回无需交纳通行费；停车超过规定时间，按照小区统一的管理办法收费。物业部门对此还征求了小区居民的意见，几乎所有居民都赞成，认为“居民区不是大马路，不能成为外来车辆横穿小区的通道”。管理规定实行后，小区内车辆横穿的现象得到了缓解。

北京德恒（烟台）律师事务所合伙人孙昌通律师表示，物业管理需在保证小区居民交通安全和便利通行的基础上合理合规进行管理，收费项目和价格须按照国家规定执行。本案例中，物业以违规设置高额“过路费”来限制车辆穿行小区东西门的做法既不合法也不合规。物业公司可以将小区外来车辆设置为只能在东门或者西门进出，这样就可以避免外来车辆为抄近道“穿区而过”的行为发生。当然，物业需在小区进出口处设置醒目的外来车辆通行路标和有效提示，这样外来车辆可以安全有序地进出小区。