本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)近日，栖霞市民拨打12345政务服务便民热线，反映小区周围露天垃圾较多、下水管道堵塞等问题。1月24日下午，记者与12345热线督办员到现场进行调查。

栖霞市庄园街道金春四巷小区居民反映，小区3号楼西头有一堆建筑垃圾，要求尽快清理。

记者在现场看到，居民楼周围环境较为整洁，未见明显垃圾。据庄园街道办工作人员介绍，金春四巷3号楼去年进行了老旧小区改造，施工方铺设完路面混凝土后，没有遗留任何建筑垃圾和生活垃圾。接到投诉后，工作人员到现场进行了查看，确认市民反映的建筑垃圾是其他居民堆积在楼东的石子和沙子，已于近期清走。

栖霞市庄园街道北宫巷小区居民反映，17号楼污水管漏了，满路都是水，影响正常出行。

居民反映的污水管位于17号楼1楼北侧，因路面结冰，无法看清污水是否外溢。督办员现场查看了管道井，确认管道无漏点。据社区工作人员介绍，1月初接到市民投诉后，他们立即到现场查看。该楼外置污水管未做保温，加上近期天气寒冷，导致管道结冰堵塞。经社区协调，目前，管道已修好，漏水问题已解决。