牟民

前几日，我到超市买暖瓶，问售货员：“保温吧？”

她响亮地回答：“咋不保温？我们超市卖了十几年，没卖过一个不保温的，你放心好了。”可我依然不放心。我告诉她，曾在杂货小摊上买过一个不保温的暖瓶，去找摊主换，他不答应，说选暖瓶时一起听过暖瓶的声音尖利清晰，那是最保温的声音，现在不保温了，肯定是你碰伤了。说了半天，摊主就是不换，我只好自认倒霉。

售货员耐心地听我讲完这事，笑笑说：“你打开壶盖，听听声音。”我说：“耳朵聋，您帮忙听听吧！”她说：“不用听，我早听过了，你尽管用，我在这儿工作10年了，卖过很多暖瓶，没有人因暖瓶不保温来换的。”

回家后，我先用少量水冲洗暖瓶，再把烧开的水灌满，检验是否保温。我很着急，不时地摸摸暖瓶，暖瓶的塑料外皮竟然热热的，心情大喜，这次买的暖瓶不错！

妻子看了看，眉头一皱，说道：“看你，又买了一个不保温的暖瓶，还高兴呢！”

我说：“你咋肯定暖瓶不保温？别扫我兴。”

“热气都散出来了，哪还保温？”

我恍然大悟，感觉妻子是个明白人。

果然，一暖瓶热水不到4个小时，倒出来喝就成了凉水，暖瓶变成了凉水瓶。

我很沮丧，感觉办事不顺，人家超市卖了多少年，没有一个不保温的暖瓶，偏偏我就摊上了一个不保温的。

第二天上午8点，我悄悄地拿起暖瓶，赶往超市，先找到销售部办公室。我跟在门边办公的一位服务员打招呼，她抬起头，瞄了一眼我手里拿的暖瓶，温和地问：“咋回事儿？”

我说：“昨天在你们这儿买了一个暖瓶，不保温，烧开的热水灌进去，不到4个小时，就成了凉水。”

她把暖瓶拿过去，开了壶盖，侧耳听后，便打手机询问同事，接着，又看了看我昨天的微信付款账单说：“你去吧，换还是退钱，你自己决定。”

找到昨天的售货员，她有些不好意思地说：“真是神了，第一个不保温的暖瓶让你摊上了，你换还是退钱？”

我说：“换。要是再不保温，我也不担心，你们会包换。”

售货员拿出一个新的暖瓶，打开听了听，递给我。“再不保温，你当着我的面把它砸了，我再给你换。”她笑着把我送出收银台，“这个暖瓶装上热水可以保温两天，可以泡茶。”